大众网·海报新闻记者 时晓彤 通讯员 李花卉 济宁报道

　　近日，济宁市委市直机关工委按照全市民意“5”来听行动部署，多次专题研究并对民情书记团队进行培训，并深入社区收集社情民意、解决民生问题。

　　济宁市直机关工委民情书记团队在怡景园小区通过集中走访、“拉呱说事”、座谈交流等多种形式，了解居民诉求、做好群众工作、提高群众满意度的基础。面对如何让群众接受民情书记、信任民情书记、依靠民情书记，如何确保收集的信息是最真实的，反映的问题是最真实的等一系列问题，工委民情书记们深入思考、转变思路、创新方式，采取多种方式，架起了与群众的交流服务桥梁。

　　为了更好地服务小区居民，真正实现与居民零距离、24小时无障碍沟通，民情书记们在小区13栋楼75个单元公示墙上张贴了民情书记公示牌，向走访的居民发放民情书记连心卡，连心卡上写有每一位民情书记的名字和联络员的手机号码。居民遇到急难事或者咨询任何事情，只要拨打联络员的手机，就可以得到热情满意的答复。

　　一个个公示牌、一张张连心卡，不仅方便了辖区居民，更拉近了民情书记和居民的心，这种从细微处着眼，心贴心、零距离的服务方式受到居民的欢迎。为了打消了群众顾虑，树立了群众信任，市直机关工委为每位民情书记定制了民情书记“红马甲”，配发了民情书记工作证，真正做到“统一着装”、“持证上岗”，真正实现了党员与群众的“零距离”。

　　“七一”前夕市委副秘书长、市直机关工委书记钟称生带队到小区走访慰问了部分困难党员群众，让小区居民们感受到党的温暖与关怀；进入盛夏后，市直机关工委制作了印有“民意5来听，有事我来办”标语的团扇送给小区居民，得到了小区居民的一致好评。

　　工委民情书记团队通过多种形式让群众敞开了心扉、党群关系更近了、行动效果更实了。下一步他们将在倾听群众声音、做好群众工作、解决群众困难、反馈群众诉求方面继续发力，不断调整行动方式、创新行动载体，着力解决群众集中反应的热点、难点问题。