大众网·海报新闻记者 济宁报道

　　3月31日上午，济宁市政府新闻办组织召开2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”新闻发布会，介绍2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”具体措施，并回答记者提问。

　　记者从新闻发布会上获悉，今年济宁税务系统共推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办、国际合作求共赢、诚信纳税予激励10大类30小项100条便民利民惠民服务措施。

　　济宁市税务系统将紧紧围绕办税缴费的“便利化”，纳税服务的“精细化”，稳步提升纳税人缴费人的办税缴费体验。推广应用电子发票服务平台，为纳税人免费提供电子发票开具、交付、存储等基本公共服务。扩大“非接触式”服务范围，推广第三方支付等多元化税费缴纳方式。

　　最大程度考虑不同纳税人的个性化需求，提供更有针对性的服务。坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，更好满足特殊人群、特殊事项办理的要求。

　　济宁市税务系统将全面梳理和规范办税事项、办税材料清单、证明材料，重点解决办税材料多、重复提供、流程不精简等问题，实现办税材料“再压缩”、办税流程“再缩短”，纳税服务“再升级”。

　　在今年的“便民办税春风行动”中，济宁市税务系统将根据税务总局规定的标准，全面落实税务系统行政处罚“首违不罚”清单。创新行政执法方式，有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，让执法既有力度又有温度。推进简易处罚事项网上办理，实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递。