大众网·海报新闻记者 王爽爱 通讯员 武文文 济宁报道

　　随着“五一”假期临近，鲁南高铁曲阜南站迎来客流高峰，旅客遗失财物的情况时有发生发生。日前，综合服务中心客运员陈璐在利用视频监控对站区情况进行检查时，发现在站前广场有一堆行李放置了近二十分钟，仍然无人认领。于是，陈璐立即通知现场客运值班员前去确认。

　　车站工作人员向附近的旅客一一询问，发现这些旅客皆不是行李的主人。后经车站的广播系统广播，这才有一名神色慌张的女孩跑过来认领行李。原来，该旅客去车站核酸检测点进行核酸检测，因为带行李多不方便，索性就将行李留在了站前广场。女孩说，她认为车站附近都是监控又有值班警察，应该丢不了。

　　对此，车站工作人员温馨提醒大家，出门旅行在外一定照看好自己的行李，实在不方便携带可以选择寄存，以免行李丢失给自己的旅途带来不便。

　　那么，旅客一旦将行李物品遗失在车站或者列车上时，除了第一时间向车站工作人员寻求帮助，或者拨打铁路12306客服电话进行失物寻找外，也可以使用12306手机客户端进行失物招领。

　　遗失物品招领

　　具体操作如下

　　温馨提示

　　旅客在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

　　招领信息中未发现本人遗失物品的，旅客可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

　　旅客拨打12306进行申领时，需要描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。