大众网·海报新闻见习记者 陈纯璋 济宁报道

　　济宁市中心城区2022—2023年度采暖期将于11月9日提前开启。11月8日，山东公用热电集团有限公司生产技术部副经理马松就供热期间用户容易遇到的问题给出温馨提醒。

　　“供热前期如果家中不热，是因为供暖水温需要一个安全提温的过程，希望广大热用户予以理解并耐心等待。”马松说，热源厂用于供热的高背压机组非供暖期是不启运的，升温需要4-5个小时，加上热源距离城区较远，热水到城区需要6个多小时，城区换热站较多也需要进一步调试，因此住户家中的供暖水温需要一个安全、渐进的提温过程，短期内如果供暖温度不达标，希望广大热用户多一些耐心和理解。

　　马松告诉大众网·海报新闻记者，采暖期间如有问题，用户可联系所属供热公司客服电话或通过供热企业公众号进行线上报修，供热企业将及时为用户解决遇到的各种供热问题，确保用户家中供暖达标。