大众网·海报新闻记者 胡兆杰 通讯员 谷年振 济宁报道

　　10月24日，滨湖花园小区居民孙先生给济宁高新区洸河街道黄庄社区网格长张莉莉送来锦旗，感谢张莉莉对他的尽心帮助，同时，还为社区捐赠矿泉水等物资。

孙先生（左四）对张莉莉（左三）和社区表达感谢

　　“我因经常出差，需要频繁打电话了解实时防控政策，基本每次打电话时都能听得出网格员声音很疲惫，但她每次都能很负责任的耐心解答，没有任何不耐烦，这让我很是感动；还有一次，我优盾落在了公司，很着急，也是在张莉莉的帮助下才化解的。这两件事情虽然都不大，但细微之处显真章，能把细节做好、能坚持把居民的事放在头等，我觉得很值得我们居民信赖！”捐赠锦旗的孙先生说。

　　其实洸河街道网格员队伍中，受到居民赞赏、获赠居民锦旗的不止张莉莉，比如银都小区网格员张政也收到帮助过的两名装修工人为她送的锦旗，青年网格员范荷荷、李冉冉先进事迹先后被济宁高新区电视台报道……

　　洸河街道一直以来把“以人为本 做好服务”作为理念，坚持做好网格员培育管理，做到周次一谈心，月度一学习，季度一培训，真正把网格员当作社区干部来培养，始终保持以人为本、做好服务的理念，保证网格员队伍在创建文明典范城市、常态化疫情防控等工作中争先进位、尽职尽责，始终把服务群众放在首位。