大众网·海报新闻记者 郑州 通讯员 程杰 济宁报道

　　自民意“5”来听活动开展以来，济宁市金乡县综合行政执法局“民情书记”服务队严格按照市委、县委部署，积极落实“民意5来听”行动要求。2月15日，金乡县综合行政执法局“民情书记”服务队紧紧围绕“抓党建、转作风、谱新篇”这一活动主题，下沉一线听民声、察民情、解民忧，取得了明显成效。

　　以党建为引领，扎实推进乡村振兴

　　金乡县综合行政执法局“民情书记”服务队按照每月走访3次的要求，对照走访时间，积极深入所联系村庄、社区开展党建联建活动，与社区党员干部共同开展“抓党建、转作风、谱新篇”主题活动，与社区党员干部深入沟通交流，共同探讨新一年的工作思路和办法，扎实推进乡村振兴活动。

　　以走访为抓手，主动为民解难题

　　金乡县综合行政执法局“民情书记” 服务队常态化开展民意“5”来听行动，选派的12个工作队、36名民情书记主动下沉基层，转变作风、体察民情、倾听民意。面对走访过程中群众提出的诉求与问题，对于现场能够解答的问题主动解答，解答不了的做好相应记录，并及时汇总到“12345”政务热线平台统一办理，群众满意率达到100%。

　　以惠民政策为抓手，提高群众知晓率

　　为提升群众对于惠民政策的知晓率，金乡县综合行政执法局“民情书记” 服务队采取悬挂横幅、发放宣传手册、面对面讲解等形式，多种渠道开展惠民政策宣传活动，帮助他们解决遇到的实际问题。目前，综合行政综合局“民情书记”服务队展开展惠民主题宣讲活动3次，发放宣传资料1000余份，全面提升惠民政策的知晓率，真正惠民政策更惠民。