今年以来，兖州区扎实推进“放管服”改革，以企业和群众满意为目标，聚焦“省时”、“省力”、“省钱”，推动各项改革措施落地生根，全力打造高效便民政务服务环境。

　　在兖州区区政务服务中心，我们可以看到一面二维码图片墙，前来办事的企业和群众只需拿出手机扫一扫，就可以详细了解所办业务的所有流程。这一指尖上的服务，是兖州区政务服务中心既推出微信公众号以后推行的又一新举措。

　　市民许保龙之前开了一家劳务公司，7月22日，他来到兖州区政务服务中心办理后续业务。通过扫描二维码，他快速了解了办事流程，手续很快就办结了。

　　兖州区政务服务中心管理办公室副主任肖鹏介绍：“我们按照一个事项一个二维码的标准,全部制作成二维码在大厅显著位置及政务服务网站进行公示，方便企业、群众网上查询办理流程申报材料等信息，并可直接通过政府服务网进行网上申报，达到最多跑一次，一次就办好的效果。”

　　自深化“放管服”改革以来，兖州区将“互联网+政务服务”体系建设与扩展为民服务方式有效结合起来，实现行政审批事项全程网上办理；开设“绿色通道”，方便企业进行行政审批程序、政府惠企政策等方面的咨询；全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次告知制等制度，实行“一窗式”受理、“全链条”进驻、“一站式”办结。目前，兖州区61个部门一千多项政务服务事项已全部进驻政务服务中心，真正做到信息资源“一家采集审核，多家共享使用”。