大众网·海报新闻记者 胡兆杰 见习记者 龚雯 通讯员 李田田 济宁报道

　　近期，为进一步提升服务水平，邹城市凫山街道充分整合优势资源，创新打造“网格化+政务服务”模式，推动服务深入群众、沉到一线。

　　把政策送进门

　　凫山街道为民服务中心聚焦居民医疗、养老保险、就业创业等民生需求，联合社区开展政策宣传进网格活动，主动把政策送上门，送到群众心坎里。截至目前，凫山街道累计开展了3场广场政策宣传活动、5次网格入户活动，发放宣传资料2000余份，现场接受咨询300余次。

　　把服务沉下去

　　凫山街道依托99个网格，协调12个社区便民服务站组建对应的居民网格微信群，方便群众咨询反馈，针对患有重大疾病或行动不便等特殊情况无法到现场办理业务的群体，提供上门帮办代办服务，今年以来，提供帮办代办服务700余次。

　　把意见带上来

　　利用节假日深入各网格，该街道认真倾听群众需求，把意见、建议带上来，能够解决的第一时间解决，对于职责范围外或无法解决的问题，及反馈给相关责任部门，并积极跟进处置进展，推动形成工作闭环，真正取得群众满意的效果，截至目前，为群众解决难题40余件。