大众网·海报新闻见习记者 董清旸 通讯员 李田田 济宁报道

　　近日，邹城市凫山街道便民服务中心推出“政务网格化联动服务”模式，实现“15分钟政务服务圈”，助力企业、群众 “一次办好”。

　　凫山街道便民服务中心设立帮办代办区，配备帮办代办服务专员，免费提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务，包括参保、残联、民政、医疗缴费等事项，利用微信群建立网络联系平台，完善代办流程，利用网格资源优势，打通联系服务群众的“最后一百米”，实现基层政务代办服务零距离。截至目前凫山街道便民服务中心累计代办各类事项261项，办结率和群众满意率均为100％。

　　此外，街道便民服务中心不断深化审批流程再造，创新政务服务模式，切实践行为群众办实事；组建专业队伍，梳理相关可办理业务，将多个事项整合为“一件事”集成服务清单，精简办事流程，压缩办理时间，改变多次跑的难题，办理时间大幅压缩。

　　街道便民中心还增设老人服务专窗，配备专门服务人员，通过帮办、代办等方式，主动为老人办理退休、医保、养老保险、优待证、代填等服务，切实满足辖区老人办事需求，多方位提升政务服务温度，让老人办事省心更暖心。