济宁围绕创城实施了“九大提升行动”,即市民素质、志愿服务、未成年人思想道德建设、市政设施、环境卫生、市容秩序、交通秩序、农贸市场、社区管理服务提升行动。

　　同时,开展“十二项专项整治”,即城区车辆乱停乱放、公共场所不文明行为、户外广告、公共厕所、机动车“礼让斑马线”、公交车出租车规范服务、农贸市场规范管理、窗口行业文明服务、志愿服务、校园周边环境、网吧市场规范管理、社区小区环境秩序专项整治。

　　工作中,对发现的问题进行集中排查整改,各区和市直单位先后梳理重点问题971个,已解决682个,对146个易反复问题进行持续整改。指挥部对测评点位进行地毯式排查,共发现问题3377个,已解决3225个。

　　在实施了网格化和“路长制”管理之后,把主城区划为30个网格(兖州区单独划分网格34个),242个市直单位、182个区属单位包保10条街道、122个社区(村)。374个市级文明单位包保城区主次干道的386个路段,区级文明单位包保背街小巷,解决基础设施、环境秩序、宣传氛围、文明行为等问题。

　　为了把创城工作落实到位,济宁严格督导考评,推动创城管理常态化,通过进行日常性督导,发现问题当场督办。目前,已累计给市直单位或各区下发督办单419份,督办问题6771个,整改6698个。与此同时,组织媒体对不文明行为、创城检查中发现问题整改情况持续跟踪监督,曝光问题120余条次,督办解决48个。

　　此外,还成立了市、区、镇街、社区(村)四级市民文明巡访团,开展创城巡查、文明劝导、收集社情民意工作；聘请了第三方每月进行一次模拟测评,反馈存在问题,媒体公布结果。