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大众网·海报新闻记者 王悦豪 通讯员 孔宪忠 马哲 济宁报道
近日,建行济宁泗水支行营业室接待了一名想要查询5年内活期账户明细的客户,但是网点客户较多,柜员机与柜台都在排队,客户比较着急,大堂经理推荐客户使用该行金融科技产品“建行到家”查询,只需四步,就操作成功。
首先在微信搜索“中国建设银行掌上网点”,选择“精选服务建行到家”,选择活期账户交易明细业务;然后进行身份核验,拍照上传本人有效身份证原件,并进行人脸识别;填写业务信息;最后提交订单即可查询详情,交易明细以电子邮件形式发送。短短几分钟,客户就收到了办理成功的提示。“这个‘建行到家’真是太方便了,节省了等待时间,刷个脸就能自己在手机上办理业务。”客户表示赞不绝口。
泗水支行依托金融科技,践行新金融,借助“建行到家”无接触、线上化的特点,为客户提供了安全有效的全新服务体验,将温暖、贴心的金融服务带到了客户身边。
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