疫情发生后，中国银行济宁分行第一时间进行抗击疫情金融服务工作部署，采取一系列强有力措施为企业提供强力金融支持，切实解决疫情防控期间企业生产经营、复工复产的资金后顾之忧。

　　疏“堵点”：快一点再快一点

济宁分行尹卫东行长带队前往防疫重点企业开展调研

　　一场战“疫”，让2020年的开局寒意凛冽。受疫情影响，广大企业生产经营计划被打乱，资金周转甚至维持正常运转成为问题，特别是广大中小企业由于资产规模和资金储备较小、外部融资能力较弱，容易陷入流动性短缺、资金链断裂等困境，复工后面临资金压力之痛，亟须“输血”纾困，中国银行济宁分行积极响应上级行党委、地方党委政府及监管部门支持企业复工复产要求，第一时间为企业送去资金和政策的“及时雨”。

　　针对防疫重点企业，中国银行济宁分行提高站位，快速调查、迅速审批、急速放款，全力保证企业金融支持。济宁晶华洗涤日化大年初四就提前复工，不计成本、加班加点生产消毒液，保障市场防疫物资需求，因流动资金告急，公司急需资金采购原料。获悉情况后，济宁分行尹卫东行长带领嘉祥支行前往企业调研，迅速提交贷款材料，分行立即审查，省行迅速审批，三级联动协同作业、特事特办，从提交信贷申请材料到批复放款用时不到一天，利率优惠加上财政贴息，较低的资金成本极大保障了防疫物资生产。截至目前，中国银行济宁分行已实现当地两批累计12家重点防疫物资生产企业全面对接，其中11户已投放，投放金额3150万元；其中8户从审批到放款，累计用时不到三天。

济宁分行尹卫东行长带队前往防疫重点企业开展调研

　　中国银行济宁分行快速响应防疫期间企业复工复产的金融需求，对于涉及企业复工复产的业务均按照“特事特办、急事急办”的原则快速处理，全力保障各项业务畅通运行。对受疫情影响导致复工困难、资金无法及时到位还款的企业，中国银行济宁分行加强与客户的主动沟通，针对不同情况提前确定合理续贷方案，并加强与政府部门的合作，为企业提供转贷和延期，减轻企业压力。对受疫情影响较大的中小企业，该行已根据省行“普惠金融十六条”政策，迅速启动扶助工作，通过叙做展期、应急转贷、“中银接力通宝”（无还本续贷）或按暂时经营困难延期还款等方式，与广大企业齐心协力、共渡难关。针对受疫情影响的大型企业客户，中国银行济宁分行坚持分户定策，加强与企业沟通联系，保障企业生产运营。如某集团原3月末需按计划归还6000万元项目贷款，该行积极为该笔项目贷款进行展期，还款计划延后半年执行，极大地缓解了企业因疫情影响而带来的资金压力。截至3月末，中国银行济宁分行累计向7户大公司客户发放贷款6.1亿元，向71家中小微企业发放贷款3.02亿元。

　　治“痛点”：全面辅导一个不少

济宁分行宫明副行长带队前往企业深入开展金融辅导

　　中国银行济宁分行将企业金融辅导作为当前重点工作来抓，加快推进企业金融辅导工作落地实施。该行在分行层面成立两支企业金融辅导队，公司金融、风险管理两个条线分管行长分别牵头任组长，公司金融部、风险管理部分别作为具体“联络员”，全面对接调研济宁市48家市级金融辅导企业。辖内各县市区支行则根据当地政府安排部署，分别成立县区级企业金融辅导队，支行行长牵头带队，全面对接调研县级金融辅导企业。中国银行济宁分行市县两级金融辅导队累计对接联系企业近200户，通过深入企业实地调研辅导，济宁分行了解企业生产经营动态、现实困难和金融诉求，宣导金融惠企政策，根据企业实际情况“一户一建档”制定金融服务方案，切实助力企业按下复工复产“重启键”和“快进键”。

济宁中行加强银企对接，深入企业开展调研辅导

　　调研辅导期间，中国银行济宁分行市县两级企业金融辅导队成员直入一线，深入车间，全面了解企业复工复产情况，详细记录每个企业的发展诉求，根据各企业发展状况，及时向企业解读存量贷款利率优惠等惠企金融政策。对调研辅导企业的金融诉求，按照“一户一建档”的工作要求，该行为每户企业量身定制个性化服务方案，明确专人高效对接，随时为企业提供咨询指导，及时反馈企业提出的服务需求。截至3月末，该行已与4户企业达成新增授信合作意向，其中为3户新增贷款8225.9万元；为12户企业接续贷款2.4亿余元，为1户企业调整降低利率，并与3户企业达成降低利率合作意向，拟于近期调整；为4户企业叙做了4笔临时性延期业务，合计金额2630万元；为1户企业办理了临时性利息延期19.93万元。对于存量客户企业或暂无融资需求的企业，该行正在持续跟进企业经营情况，关注企业金融服务需求，及时为企业提供定制化金融服务。

　　解“难点”：增保减帮服务暖

济宁中行普惠金融事业部快速为受疫情影响企业办理授信手续

　　针对企业在复工复产中遭遇的“难点”，中国银行济宁分行因地制宜、因情施策、多措并举让广大企业客户感受中行服务的温暖。一是“增”，根据复工复产企事单位金融需求，合理调整服务方案，优化授信流程，提高审批效率，提前安排信贷规模或增量，充分满足资金需求。二是“保”，根据企业延期还本申请，结合企业受疫情影响情况和经营状况，通过贷款展期、续贷等方式，给予企业一定期限的临时性延期还本安排。三是“减”，济宁分行积极根据总、省行政策要求为相关符合企业申请优惠减免；大力简化银行账户开户流程，减免疫情相关账户收费；涉及防疫工作相关单位账户，可以先行开立，后补手续，针对机关事业慈善机构因疫情救灾需要，新开立的账户免收手续费和账户管理费。四是“帮”，对于不能满足本行融资需求的企业，济宁分行还积极协助企业对接银行同业予以支持。

济宁中行为资金汇划开通绿色通道

　　此外，考虑到现外汇、贵金属市场波动剧烈，依托外汇专业优势，中国银行济宁分行还积极向企业推介利用线上电子交易平台发起询价、即期远期结售汇、外汇买卖、大宗商品、贵金属交易等业务，及时捕捉价格，规避汇率风险，提升交易的及时性和稳定性。同时，简化与疫情防控相关的购付汇、跨境结算、接受境外捐赠以及资本项目收入资金的支付使用等业务流程，免收相关手续费。