中国银行兖州支行荣获"省级文明单位"

       中国银行兖州支行坚持将精神文明融入日常工作中，在加快业务发展的同时，不断加强精神文明建设，提升企业文化内涵。在依法合规经营的前提下，始终坚持以市场为导向、以客户为中心，以良好的精神风貌为基础，不断强化服务意识，以服务促发展，靠服务增效益，服务工作长期坚持以“满意在中行”为客户服务目标，牢固树立“服务无止境”的服务理念，积极在员工中倡导“只有不周到的服务，没有不对的客户”的思想，以“客户零投诉”为基本要求，以“细致、贴心、周到”服务为切入点，全面、深入、扎实做好服务工作。

       以一流的队伍树立一流的工作作风。中国银行兖州支行定期开展“道德讲堂”、“读书学习”活动，提高干部员工综合素质和道德修养，以道德实践为载体，积极组织干部员工参与各种社会活动，增强全体党员干部廉洁从政意识，并将道德规范融入到日常工作和生活中。

       以一流的工作作风打造一流的服务水平。中国银行兖州支行积极开展志愿服务、文明有礼等活动，倡导全体干部员工遵从爱岗敬业、廉洁奉公、诚信服务的职业道德和言行规范，提高服务标准，完善岗责体系，统一行为规范。

       一流的服务水平争创一流的工作业绩。优化金融服务，中国银行兖州支行以创建“文明城市”和“省级文明单位”为契机，承载荣誉，继往开来，为树立中行形象、提振中行精神、彰显中行风采、打造一流中行品牌继续不懈追求。（刘伟）