支付中心是财政部门对外的服务窗口,服务水平、业务质量的高低,直接影响到财政部门的形象。县财政国库支付中心全体干部一直以严谨的工作作风、务实的工作态度、热情的服务意识做好财政服务工作。
强化服务意识,提高工作效率。县财政国库支付中心把加强内部管理、完善制度建设作为提升窗口服务的重要手段,要求每一位干部严格执行各项规章制度,树立“精细化服务,规范化操作”的工作理念,以饱满的工作热情和良好的精神面貌投入到各项工作中去,对前来办理业务的人员笑脸相迎,耐心答疑;对各预算单位的财务人员进行相关政策的宣传和具体工作流程的操作培训,手把手示范流程,确保操作人员在支付过程中不出差错,促进财政国库集中支付系统高效运转。
强化责任意识,提高支付速度。按照“管好每一分钱,拨好每一笔款,记好每一笔账,确保财政资金万元一失”的目标要求,建立了内部控制制度,从岗位设置和人员分工上实行互相牵制,严把资金审核关,严格实行支付凭证与印鉴分开保管;明确专人按月核对专户资金余额,确保账款相符;在办理资金支付时,做到及时拨付,杜绝延、压及无理拒付现象,真正做到“行政提速,服务提质”,成为展示财政良好形象的窗口。
强化学习意识,提高业务水平。为了更好地服务各部门单位,支付中心注重对干部职工业务能力的培养,中心干部通过集中学习、参加培训等一系列活动,进一步拓宽了思想视野、提升了专业水平、增强了服务本领,切实塑造了一支外树形象、内强素质的财政队伍新形象。(李海英)