为建设好“平安司马”,司马镇紧紧围绕矛盾纠纷排查化解工作重点,立足实际,完善机制,切实将矛盾纠纷化解在基层。
疏堵结合。推进依法治访宣传引导,采取多种形式,广泛开展有关法律、法规和政策的宣传学习,既引导镇村两级干部依法处理信访问题,又教育群众理性对待纠纷,遵守信访规定;既规范政府和相关干部处理信访事项的行为,又规范群众的上访行为,提倡群众依法上访、理性信访、文明信访。
预防为先。完善信访制度机制建设,本着抓早、抓小、抓苗头的原则,组织机关干部主动深入村、深入群众,准确掌握相关信息和动态,面对面了解群众诉求,建立矛盾纠纷排查调处台账,分析通报矛盾纠纷的发展趋势和走向,提前预警动态,及时化解矛盾隐患。
主动作为。着力化解信访突出问题,以“事要解决”为核心,诚心诚意为群众排忧解难。对符合政策、合情合法合理的信访案件,设法落实政策,及时予以解决;对跨度时间长、涉及部门多的信访问题,通过纵横联系、上下协调,力促问题得到及时解决;对涉法涉诉信访问题,协调公检法等政法部门依法依规做好化解工作。(陈姗姗)