司马镇：三举措做好群众信访矛盾化解工作

　　为建设好“平安司马”，司马镇紧紧围绕矛盾纠纷排查化解工作重点，立足实际，完善机制，切实将矛盾纠纷化解在基层。 

　　疏堵结合。推进依法治访宣传引导，采取多种形式，广泛开展有关法律、法规和政策的宣传学习，既引导镇村两级干部依法处理信访问题，又教育群众理性对待纠纷，遵守信访规定；既规范政府和相关干部处理信访事项的行为，又规范群众的上访行为，提倡群众依法上访、理性信访、文明信访。 

　　预防为先。完善信访制度机制建设，本着抓早、抓小、抓苗头的原则，组织机关干部主动深入村、深入群众，准确掌握相关信息和动态，面对面了解群众诉求，建立矛盾纠纷排查调处台账，分析通报矛盾纠纷的发展趋势和走向，提前预警动态，及时化解矛盾隐患。 

　　主动作为。着力化解信访突出问题，以“事要解决”为核心，诚心诚意为群众排忧解难。对符合政策、合情合法合理的信访案件，设法落实政策，及时予以解决；对跨度时间长、涉及部门多的信访问题，通过纵横联系、上下协调，力促问题得到及时解决；对涉法涉诉信访问题，协调公检法等政法部门依法依规做好化解工作。（陈姗姗）