铁路春运车票明起发售 乘客可自愿购乘意险

　　2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束，按照目前火车票最长60天预售期计算，明天就可通过12306网站和电话预定春运首日（1月24日）的车票，其他途径购春运首日票是提前58天。

　　在12306网站买票可自愿购“乘意险”

　　今年春运火车票有一些新的变化。铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。乘客在12306网站购票时可自愿购买，车站及手机客户端暂不支持购买。

　　此外，根据火车票改签新规，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力前提下，可在网上办理“变更到站”，已取得纸质车票需到售票窗口办理。

　　开车前24小时内退票 收取20%退票费

　　提前购票一定要知道退票规则。对开车前15天以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。

　　没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以网络办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，要到车站售票窗口办理。

　　开车前2天以上，可改签预售期内的其他列车；2天以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

　　开车后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

　　没抢到火车票可关注捡漏时间段

　　网上订票和付款必须在45分钟之内完成全部操作才算是预订成功，一些旅客由于是多人抢票，在支付时间45分钟后，对于抢到的多余车票，会被陆续退回系统，这时可以捡漏购票。

　　据铁路工作人员介绍，根据退票的规律，一般在晚上10点到11点是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。不少人选择购买多张票，然后再退票，因开车前15日以上退票，不收取退票费，所以，开车前15日是目标车次的一个退票高峰。

　　另外，开车前一到两天，占票的旅客基本可以确定出行日期，会把多余票退回，这时也有机会买到票。