济宁梁山党员服务站四心服务搭建党群"连心桥"

大众网济宁9月3日讯（记者 李丹 通讯员 赵忠跃）为充分发挥党员战斗堡垒作用，积极打造党员密切联系群众的服务平台，架起党群“连心桥”。该镇党员服务站立足自身实际积极创新、丰富便民服务形式，真正做到交民心、舒民心、凝民心、悦民心。

真情付出，交民心。“党员服务站”，承载着党员服务中心、志愿者工作指导中心、人才服务中心等工作职能。为更好地交心于党员，发挥服务功能，该镇在党群服务中心设立党员服务站，为基层党组织、党员、入党积极分子和广大群众提供指导协调、咨询帮助、教育培训和解困帮扶等党内活动提供“一站式”服务。为提高服务质量，“一站式”服务大厅还制定了一条完整的办事流程，建立了首问责任制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制。“党员服务站”以其真挚的热情、周到的服务赢得了广大党员群众的心。

排忧解困，舒民心。2011年以来，该镇党员服务站全面开展“群众最需要的地方必去、条件最艰苦的地方必去、工作最重要的地方必去、困难党员来访必去、每个党支部每年必去”一线工作方法。全体党员服务站工作人员按照“五个必去”的要求，深入到基层党支部，帮助村党支部党员干部开展工作，协调企业党支部破解发展难题，为基层组织和干部群众解决最直接、最现实、最迫切的利益需要。目前，该镇党员服务站专门成立了针对多个问题的12个工作组，已经走访困难党员69次，到基层支部调研95次，多次参加社区拆迁、企业占地、计划生育等工作，有效解决干部群众“急、难、怨、盼”问题36个。

志愿服务，凝民心。为切实密切党群干群关系，充分发挥党员干部的引领示范作用，该镇党委要求全镇广大党员干部组建党员志愿者服务队，利用重大节假日或自行确定时间开展党员志愿服务活动。活动中，镇党员领导干部带头参与，变群众“上访”为干部“下访”，主动深入基层、深入群众。为保证每一个“留守儿童”都能享受到关爱，“党员服务站”开展了“关注留守儿童”专项活动，组织社区以及共建单位的党员志愿者进行“一对一”帮扶，为他们提供学习、读书指导，经常与他们交流谈心，增强他们学习和生活的乐趣。“党员服务站”坚持“立足党员，服务群众”。了解群众所想、满足群众所需、党员干部带头已成为该镇党员服务站开展工作的常用方法。

 “党员服务站”为党员群众办实事办好事，使他们实实在在感受到了党的关怀，党员群众也更信赖“党员服务站”，很多党员都志愿加入到为社区志愿服务的行列中来。目前，已组建了“学雷锋志愿者服务队”、“科普宣传队”等党员志愿者服务队4支，直接参与党员群众达百人。在党员志愿者的感召下，很多群众也志愿加入到服务的行列。现在，在“党员服务站”里，党员群众一起听讲座，一起健身娱乐已是司空见惯，而开展法律宣传、整理卫生死角、帮助贫困家庭、慰问孤寡老人等活动，已成为党员与居民的共同行动。

和谐服务，悦民心。为丰富全镇居民文化生活、加强精神文明建设为主题，精心设计活动载体，广泛开展了丰富多彩、健康向上的文体活动，努力打造和谐家园品牌。针对社区群众不同层次的文化需求, 该镇党员服务站定期为党员群众举办主题形式教育，不定期地组织开放式讲座，先后开办了党的基础知识、公民道德实施纲要、法律讲座、科学发展观知识等；及时开放党员图书阅览室、党员谈心室、活动室；同时开辟党建宣传长廊，展示党的光辉历程和党建活动开展情况。通过宣传公民道德、文明公约、法律法规、廉政文化、科学知识、生态环境等知识，构建了居民的“精神家园”，营造了积极向上、文明和谐的社区人文环境，促进了党群关系的和谐发展。