济宁一影楼推集赞免费拍照却收“押金” 市民想要退钱遭拒

　　单据上约定可以退款，但市民退钱时却遭到拒绝

　　大众网济宁11月24日讯（记者 高杨）“拍个照让等到明年三月份，让他们退还押金,又说是公司规定不能退。”近日，市民金先生拨打济宁大众网新闻热线（0537-2372789）反映，他十月份参与了济宁至上BABY孕婴童摄影会所的一个集“大拇指”免费拍照的活动，当时交了300元的拍摄约时金，打电话预约却说得排到明年3月份，想要退钱却遭拒。

　　据金先生介绍，10月初他在微信朋友圈看到，一则“转发图片到朋友圈集大拇指，集齐28个即可到店免费领取价值599元的拍摄套餐”的消息后，自己也开始转发，满足条件后他前往该摄影会所进行兑换，却被告知想要享受免费拍摄套餐，必须交纳300元约时金。“工作人员说是押金，拍完照取片时就退给，当时没多想就交了，现在想退钱可真难。”金先生告诉记者，10月28日他打电话到至上BABY孕婴童摄影会所给孩子预约拍照，却被告知参与集赞免费拍照活动的人太多了每天只能拍8个，要等到明年3月份。

　　“既然需要预约，每天还只拍摄8个，就应该提前在活动内容说明，现在集完赞了，朋友圈都替他们宣传了，这拍个照还得等到明年，他们工作人员态度还很差，说你可以照收费的，这样不用等。”令金先生更生气的是，当他提出不拍照退钱时，却被工作人员告知公司有规定不能退。“给的预约单上也写着能退，怎么就公司规定不能退了呢。”金先生对记者说道。

　　就金先生反映的问题，记者采访到了济宁至上BABY孕婴童摄影会所的一位孟姓负责人。“集赞免费拍照活动参与的人数很多，每天我们只能拍摄8个，那个钱也不是不退，拍完照选片时会退的。”该负责人告诉记者，因为活动已过去一个月，免费拍摄套餐里的产品也已发货，不拍照直接退钱不符合公司规定，但可以就退钱的问题与金先生进行协商。当记者追问为何没有在微信活动里注明每天只能拍摄8个需要交纳约时金时，该负责人称，“拍照当然需要预约排号，不可能浪费名额”。

　　随后，记者就此事采访了济宁消费者协会。济宁市消费者协会相关负责人告诉记者，微信点赞营销是一种新兴模式，市民参加“点赞”活动时要看商家的具体内容和信用评价，不要贪图小利而盲目“点赞”，要谨防借故违约，损害消费者权益的情况发生。如果消费者认为商家侵犯其合法权益，可以通过转存、收藏、截图等形式保留好证据，向消协或12315进行投诉，经工商部门核实，商家如果确实存在侵犯消费者权益的情况，会对其进行处罚。