大众网记者 王悦豪 通讯员 马子文 济宁报道

　　5月份以来，鱼台县滨湖街道组织全体网格员开展“山东解纷码”小程序宣传推广应用工作，进一步畅通和规范群众诉求表达，不断完善社会矛盾纠纷多元化预防调处化解机制，推进“一站式”矛调线上调解新模式。

网格员向商户宣传推广“山东解纷码”

　　滨湖街道召开网格员专题培训会议，对网格员进行操作指导，让网格员熟悉“山东解纷码”安装使用，熟悉矛盾排查、上报和调解工作流程。同时，网格员结合日常网格一天两巡查、反诈反邪宣传、安全生产隐患排查等工作，进商铺入小区开展推广工作。

“山东解纷码”宣传展板

　　滨湖街道在街道“一站式”矛调中心和各社区村“和为贵”调解室中心位置放置“山东解纷码”宣传展板；组织网格员在辖区小区、超市、公交站、广场等公共场所广泛张贴、发放“山东解纷码”明白纸；组织网格员将“山东解纷码”二维码广泛转发至工作群、居民群。线上线下全发动，多维度、多渠道向居民们宣传“山东解纷码”，让居民充分了解“山东解纷码”的使用方法。

　　滨湖街道各社区村网格员在日常巡查中，与辖区居民面对面交流，积极解答群众扫码申请、受理等相关问题的咨询，引导群众有纠纷扫码上报，并帮助指导当事人完成线上申请。“山东解纷码”的推广使用，进一步提高矛盾化解的效率，让矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。