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大众网记者 朱仙娉
在济宁市第一人民医院的儿科病房里,常常会传来阵阵欢笑,讲故事的喜洋洋、变戏法的熊二、唱歌跳舞巧虎……他们穿梭在儿科各个病房里,为小患者们表演节目、讲笑话,为家长翻译医疗术语、普及健康知识,让他们在开怀大笑中忘记病痛。
这就是拥有136名学雷锋志愿者的济宁市第一人民医院“小丑医生”志愿者团队,也是山东省首支小丑医生团队。
开团两年,送出113场服务
2015年12月,来自医院各个岗位的工作人员组成了“小丑医生”志愿者团队,经过培训后,小丑医生们来到了病房,为小患者表演节目,亲切的交流,让他们倍感新奇之余,感受到了医院的温暖和快乐,对治疗不再抗拒。
不仅如此,“小丑医生”志愿者团队还将健康科普、彩虹伞青少年自护教育等一系列爱心公益活动送进校园,受到了社会各界的关注和认可,被誉为“大美心灵小丑医生”。
经过两年的不懈努力,“小丑医生”志愿者团队开展了113场志愿服务活动,其中送快乐进病房46场,送科普进校园67场,受益人群18000余人。他们逐渐被患者和社会大众所认识、熟悉、喜爱。仅2017年小丑医生共开展46场志愿服务活动,其中送快乐进病房18场,送科普进校园28场,青少年自护教育10场次,受益人群达3600余人。
用爱与幽默开出“快乐良药”
随着健康理念的不断丰富,现代医疗逐渐向“生物-心理-社会”的模式转变,患者除了忍受身体上的疼痛,同时也承受着如身体不适的沮丧感、对医院环境的陌生和孤独、因不了解病情和治疗产生的抗拒和恐惧等心理压力,尤其对于小朋友来说,心理压力会让他们抗拒医院和医务人员,不配合治疗,这就需要“小丑医生”出马了。
在国外,“小丑医生”也被叫做“梦想医生”,已有30多年的发展历史,是一个严肃且专业的职业。他们通过爱与幽默的力量,改善患者治疗期间的总体状况,帮助患者克服焦虑感、挫折感。通过这种心理干预的方式,小丑医生们不仅能够减轻患者生理上的痛苦,还能解除病痛带来的心理阴影。济宁市第一人民医院小丑医生志愿者团队的成立,对于患儿小朋友来说是一份甜蜜的礼物。虽然“小丑医生”不能直接治疗疾病,但他们通过专业表演开出的欢笑“处方”却如一缕阳光照进了患儿们的心里。
“有时是治愈但更多的是帮助和安慰。”有了“小丑医生”,局促紧张的医疗程序变得不再陌生,凄清沉寂的病房充满了明快向上的力量,疾病也显得不再那么难以战胜了。
是治疗良药更是医患关系的调和剂
“小丑医生”不仅用爱心为患儿开出了治疗佳药,他们身上闪耀的雷锋精神更如和风细雨般,滋润着医患关系的和谐。
2017年,济宁市第一人民医院的“小丑医生”志愿服务队陆续开展了爱耳、爱牙、爱眼等主题活动,并成立青少年儿童健康教育基地,让孩子们在活动中了解了医院,学习医学知识,消除对医院的恐惧,理解医务工作者的辛苦,学会感恩。让孩子们产生了对医学的浓厚兴趣,并励志长大后也要做一名治病救人的医生。
除了专治病房里的“不开心”,“小丑医生”还将医疗科普知识送进校园,用通俗易懂的授课方式,结合制造的欢快的现场氛围,让孩子们在快乐中学到医疗科普知识。因为相比成人,儿童的接受与学习能力有限,小丑医生们就用通俗易懂的语言及简单明了的动作表演,提高孩子们的急救意识和水平,让孩子们更能了解医生们的日常工作情况。
“小丑医生”团队有固定的活动日,特殊节日时,还会策划特别活动。他们根据住院、门诊病人特点制定不同的活动模式。在门诊,病人流动性大,停留时间短,小丑医生就着重缓解患儿对打针、扎手指、雾化等操作的恐惧,减轻家长焦虑紧张的心理,同时进行健康宣教,促进健康生活喜欢的养成;在病房,“小丑医生”就会重点深入了解患儿疾病状态、心理状态,给予鼓励和支持,令患儿不再抗拒医生、护士、住院、手术,配合治疗,同时邀请家长参与,促进家庭亲子关系和谐。活动时,“小丑医生”志愿者装扮成喜洋洋、熊二、孙悟空、巧虎等卡通人物,将爱与关心转化成一阵阵笑声进行传递,缓解患儿的不适应,消除对医院和医生的恐惧感,给予患儿精神支持,增进医患相互理解。
信任源于真诚。在医疗体系中融入“小丑医生”这样一个缓冲屏式的学雷锋团体,能为更多的患者带来慰藉与欢乐,让更多的人理解、信任医疗工作者,从而构建一种新型的医患模式。小丑医生志愿者团队表示,下一步,小丑医生将会为重症监护室等其他病房的病患送去爱心,让医院的气氛瞬间都变得欢乐起来。
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