大众网·海报新闻记者 司展雯 济宁报道

　　近年来，在济宁银保监局的指导下，广发银行济宁分行始终坚持以人民为中心的发展思想，主动践行“枫桥经验”通过多渠道、多措施，推动金融纠纷多元化解工作走向深入。

　　日前，济宁市银保监分局召开济宁市银行保险业纠纷调解中心举办的2022年度会议暨表彰大会上，广发银行济宁分行荣获“2022年度调解先进单位”荣誉称号。

　　为进一步完善纠纷调解工作，广发银行济宁分行主动作为，从优化工作流程、细化协同机制、强化消费者权益保护等方面，全方位为金融纠纷高质效调解保驾护航。不仅如此，广发银行济宁分行在辖属各网点通过设立热线电话、走进百姓普及金融知识、同时还邀请法律专业人员开展专题培训等方式，持续推动教育宣传工作的常态化、多样化、力争让更多需要帮助的人得到专业的帮助。广发银行济宁分行力争将金融纠纷及时有效地化解在基层。

　　广发银行济宁分行将纠纷调解工作作为助力公司纠纷化解的重要抓手，并持续向济宁市银行保险纠纷调解中心选送优秀调解人员，力争将银行纠纷及时有效地化解在基层，广发银行济宁分行消保专员张会获评“2022年度调解工作优秀调解员”。

　　金融消费者权益保护工作是一项关乎民生，服务经济，促进和谐的民心工程，是维护金融市场健康稳定运行的核心和关键。下一步，广发银行济宁分行将继续紧盯民生需求、社会焦点，加强金融知识教育宣传引导，积极推进金融纠纷多元化机制建设、暖心的金融服务，构建互利共赢的金融消费关系，为维护金融稳定和社会和谐贡献广发力量。