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“这是最好的时代,这是最坏的时代”,狄更斯《双城记》中的这句话,几乎家喻户晓妇孺皆知。开年后,笔者一通忙活,拜访了各类装备及化工类企业下来,发现行业内一众企业也是几家欢喜几家愁的现状,恰应证了狄更斯这句哲理意味浓厚的话。
随着行业进入全面洗牌期,企业面临各界压力的加剧,陶企老板们对任何花钱的成本投入都更为慎重。于是,对于装备企业尤其是窑炉企业而言,以往靠拉关系、搞公关做出的业绩,在这个时代开始没那么好做了。
换句话说,“拼爹”时代终结,实力派的春天来临。
那么,作为对个性化匹配度和专业化技术及服务要求都较高的生产线核心设备,窑炉装备企业反而可能会迎来一场新的变革。在这个变革里,更利于个性化定制设计、深入化服务客户型的一部分窑炉企业发展,大品牌和把窑炉设备作为标配的窑炉设备生产商却反而不具有竞争力。尤其是要和广东的陶瓷厂老板做生意,这种情况将尤其明显(外产区的瓷砖企业老板没有如同广东老板们这样务实和对窑炉行业的深入了解)。
为什么?
首先,陶瓷砖厂的生产管控方面,厂与厂之间的差别很大,不少企业并未真正进入现代化标准的严格管理范畴,管理仍然处于粗放模式,于是,不同的企业其风格不同。于是,如果是标准化设计的窑炉,要适应每一个厂家,存在很大难度。这一点,我们可以看到早期国外进口的窑炉设备,许多在落地中国的时候曾出现的水土不服现象可以看出。
其次,窑炉作为生产线核心烧成装备,很多环节的问题都有可能影响到烧成,于是,只有非常专业的、全面了解整条生产线各环节工艺的窑炉设备商,才能系统化为企业匹配设计贴合其需求的产品。也才能在后续服务过程当中,以更系统全面和宏观的视觉去为客户诊断和综合解决后续生产产生的问题。甚至,更能从综合系统的视野来全面站在客户角度,为其做到系统化顾问式、专业式的深度服务。
第三,窑炉是很专的一个装备品类,它的技术服务对经验和一线沉淀阅历的要求很高。许多有经验、有沉淀的技术专家,他们不一定有多么高的学历,但却全部是在一线沉淀累积的实战经验,即便就是师傅带徒弟带出来的,他们却仍然拥有极高的行业地位。这类人,我们可以看到,他们更多的是喜欢沉浸在小型窑炉企业里,而并非大型企业,也可能就是几个技术人合伙开的小企业,品牌不响亮,并未走出过国门,甚至企业文化也没有,但他们却获得行业广泛的认可,原因就在这里。
我们再来反观一些大的品牌企业,他们更多的是将窑炉简单的设计理解为标配型而非个性化产品,他们的服务也更多的是采用一般意义上的非深度贴身顾问式服务,最终会在竞争中落败。譬如,进口窑炉拼不过国产窑炉,就是鲜活的案例。譬如,最近部分大牌窑炉企业业绩下滑而小企业反而逆市挺进亦是一例。
“开年后截止到目前,我们的业务已经做了五千多万了!”某小型窑炉设备企业董事长谈及开年后自己企业业务的热火朝天,显得意气风发自信满满。然而,与走向国际的许多大型品牌窑炉企业相比,这个窑炉企业其实惯常低调亦从不张扬,若非对行业了解极为深入的业内人,可能并不知晓这家企业。但是,何以在当前不少陶瓷企业慎重开窑的今时今日,这家低调的窑炉企业反而一派热火朝天,迎来开门红?原因就在前文中有全面解析。
窑炉设备商们,新时代来临,你们做好逆市挺进的准备了吗?
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