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刷卡困惑 店铺设“最低消费”门槛 市消协:银联刷卡无限额

2016-03-05 10:11 作者:高晓彬 来源:东方圣城网
近日,记者采访发现,商家所设置的刷卡“最低消费”门槛的做法,普遍存在于小型超市、药店等,大型超市没有设置消费刷卡时的最低限额。

  

   部分商家设置刷卡消费最低门槛

   东方圣城网讯(记者 高晓彬)随着银联POS机的普及,越来越多的市民享受到了刷卡购物的便利。然而,某些商家会告知消费者,当消费金额达不到指定数目时便无法刷卡。对此,市消协表示,银联在刷卡消费方面没有最低限额的规定,无论消费金额多少,市民都可以刷卡。

   近日,记者采访发现,商家所设置的刷卡“最低消费”门槛的做法,普遍存在于小型超市、药店等,大型超市没有设置消费刷卡时的最低限额。昨日上午,当记者来到红星西路上一家面包店购物时,便遇到了刷卡最低消费的限制。记者挑选了25元的蛋糕,拿出银行卡准备付款,收银员当即表示,店里的POS机坏了。“是买的东西太少了吗?”对此,收银员对此否定。

   “我经常来给孩子买面包,但大多数都不会超过50元,每次拿出卡来付款,收银员不是说POS机坏了就是正在升级,后来发现市民购物超过100元的便都能刷卡,100元以下的店员就说POS机坏了。”市民倪女士告诉记者。在位于古槐路上的一家便利店内,记者购买了一瓶标价为2.5元的矿泉水,在收银台准备刷卡结账时,被收银员告知不满10元不能刷卡。对面的一家小超市也是如此,附近的一家药房则是不满30元不能刷卡。

   除了刷卡门槛外,不少店主在交易时也频频示意顾客尽量用现金,不刷卡的话,商家可以给予一定折扣。2月中旬,家住任城区的曹女士在海关路一家服装店买了一条价值200多元的裤子,刷卡时,店主告诉曹女士如果用现金付款可以打九折。对于一些商家为何不可小额刷卡的现象,一些商铺店员表示,刷卡不但要扣手续费,转账提现也不方便。对于商家设置刷卡门槛的做法,大多数市民表示不满,在他们看来,既然店里安装了刷卡机,选择何种支付方式就是消费者的权利。

   市民小鑫说,她出门购物一般都刷信用卡,十分方便,但在一些小店买东西时,如果店主主动说是手续费的问题,她也愿意用现金支付。“小本买卖利润不多,总不能让人家亏钱吧!”

   对于刷卡机是否存在最低限额的问题,市消协朱科长告诉记者,银联在刷卡消费方面没有最低限额的规定,只要是在可以刷卡的地点消费,无论消费金额多少,哪怕是0.1元都可以刷卡,同时,顾客也不用承担任何手续费。朱科长还表示,商家开设多种付款方式后,就不能以任何理由限制消费者的付款方式,更不能以任何理由拒绝消费者刷卡,而商家单方面对消费者设置刷卡最低消费的限制,是对消费者自由选择付款方式的一种限制,不仅不具备法律效力,也属于违规行为。

   如果消费者遇到商家设定刷卡限额、拒绝小额刷卡消费或向消费者索要刷卡手续费的情况,消费者均可以向消协投诉,或拨打中国银联客户服务热线95516进行投诉。投诉时,消费者最好有具体的交易信息、金额、日期、商户编号、收单编号等。

  

初审编辑:王振   责任编辑:王孟艳

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