大众网·海报新闻济宁11月29日讯（记者 蔡国建）自11月20日济宁市公安局任城区分局启动网格化接处警工作以来已有一周的时间，11月28日，大众网·海报新闻记者从任城区公安分局了解到，改革后接处警平均到达现场时间为4.63分钟，群众满意度有了明显提升。

　　任城公安分局特巡警大队副大队长邵震向大众网·海报新闻记者介绍，11月20日，16时35分，济宁市任城区公安分局街道报警称，常青路微山湖酒直销处发生一起纠纷，任城公安分局新成立的第十四网格接处警组接警后，仅一分钟就抵达现场。邵震说，当时他正带领三名特警队员在第十四网格内巡逻，接到警情后，立即带领队员迅速赶往事发现场。

　　“到现场后了解到，两名醉酒男子因买烟与店主发生争执，态度恶劣。”邵震说，原本230元一条的香烟，闹事男子非要以200元的价格购买，期间还拨打市长热线和烟草局电话进行投诉，以此产生纠纷。了解情况后，民警对两名男子进行劝说，但是这两名男子不仅不配合民警执法，而且还对处警人员进行推搡、辱骂、抢夺民警执法记录仪等过激行为，随后，处警人员报告任城公安分局指挥中心，专职指挥长指令附近十二、十三网格及常青路派出所进行增援，将醉酒男子带至常青路派出所。同时，分局安排刑警、治安、法制、特巡警及常青路派出所同步上案，对该案展开调查取证。目前，已对两名涉事男子以妨碍公务罪进行刑事拘留。

　　任城公安分局指挥中心主任董岚告诉大众网·海报新闻记者，该案件是任城公安分局110接处警模式改革当天处理的第一批警情，出警十分迅速，处警过程得当，及时有效的制止了犯罪嫌疑人的恶劣行为，保护了受害人的安全。“派出所辖区面积较大，事物繁杂，在以往的接处警过程中，出警时间相对较慢。”董岚说，在110接处警模式改革后，把原先的派出所接处警改成了现在的网格化接处警，配备经验丰富的接处警警员，囤警街面，动中备勤，大大提高了接处警的效率和质量。

　　“在改革前我测试过派出所的出警时间，最快的派出所出警也需要7分钟，从我们改革后这一个多星期的接处警来看，平均到达现场时间为4.63分钟。”董岚说，现在很多接处警警员的反馈就是快，随之而来的群众满意度也大大提升。

　　董岚告诉大众网·海报新闻记者，接处警改革后，不仅是出警时间缩短、处置警情质量提高，还实现了各警种部门间的无缝衔接和分工协作。“派出所作为基层单位，在处理警情中如遇需要其他警种配合时需要向所在派出所汇报，再有派出所汇报分局，分局调度相关警种。”董岚说，改革后，处理警情的人员直接向专职指挥长汇报，专职指会长直接调度相关警种奔赴现场。

　　据了解，为落实网格化接处警新模式，任城公安分局以接警后确保5分钟内到达现场为目标，综合考虑辖区面积、治安状况、道路交通情况和警情数量等因素，将辖区科学划分为5个网格，每个处警单位以网格为单位，按照快速反应、快速联动、快速处警，规范着装、规范处置、规范移交“三快、三规范”的要求，实现从出警到处警、从移交到反馈的自流程模式。同时，每个网格在每班“1车1警3辅”的基础上，加配摩巡车2台、辅警2名，每车配备巡逻盘查、防暴处突、救援服务等警务装备；对网格接处警人员就餐、饮水、车辆养护等警务保障、进行统一规范，确保各项措施落实到位，满足网格化接处警需求。

　　据任城公安分局统计，启动网格化接处警工作后，平均接处警首接率达100%，警情处结率达87%，其中救助类警情处结率达100%，纠纷类警情处结率达95%以上；平均到达现场时间4.63分钟，群众满意率达100%， 110接处警质效显著提升，最大限度减轻基层派出所负担。