大众网·海报新闻济宁2月11日讯（通讯员 苑昌昊 记者 马婧）“喂，是陈姨吗？近段时间您要尽量减少出门，您生活上有什么缺的，需要买什么可以和我们联系，我们会及时帮您带来......”这是碧桂园物业服务管家今天拨通的第37通电话，为解决业主采购难问题。

　　为抗击新冠肺炎疫情，减少人员出入，做好疫情防控，济宁市小区实行了封闭式管理。出入不便，导致居民购买生活物资成了大问题。碧桂园物业变身“代购”，主动当好“管家”和“快递员”，迅速开展社区防疫行动，以快速响应和贴心服务让社区业主安心。

　　坚守岗位  实时监测

　　为确保社区的安全，邹城碧桂园物业团队严格管控出入现场。每天均有专业物业人员进行值班轮岗，加强社区安防动作，加大小区人员进出的管控，采取24小时不间断视频监控。全面排查疫情，保障业主人身健康安全。门岗配置红外测温枪、酒精喷雾、体温记录表等；严格利用智能车牌识别系统加强对外来人员出入把控，对所有出入人员进行红外体温测量、记录，对经过人员及车辆进行体温测量及登记，外地来往车辆一律不准进入园区，保证园区安全性。

　　增加消杀频次及力度

　　为给业主提供一个干净舒适的休闲场所， 碧桂园·济州印象社区每天都有人值日，定时清理社区垃圾进行消毒，且有专职园林工人保养社区绿化，提供清洁、维修及园林园艺保养服务。同时每日多次持续开展全苑区电梯、大厅、儿童乐园等公共区域的消毒工作。在电梯按钮处配置一次性专用纸巾、公共区域由专人按时清洁消毒、集中处理废弃口罩等。

　　贴心服务 幸福正当时

　　除了开展日常的科学防疫工作之外，为帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题，兖州碧桂园·翡翠湾管家物业管家们每日多了一项“打卡任务”免费代购。每日早上询问业主需求，对于业主需要采购的物品罗列清单，采购后和业主联系进行上门配送。因市场上消毒物资紧俏，济宁碧桂园·济州府印象的物业同事想办法购买到酒精消毒液后，免费向业主发放。

　　疫情期间，物业服务中心还举办了线上歌唱比赛，运动计步争霸赛，“宅在家的美味”与“在线猜字谜”等活动形式来缓解业主们的无聊。

　　疫情防范 每日宣贯

　　碧桂园物业每天汇总抗疫情况，并且将日报进行朋友圈推送，并通过公告栏、微信群等渠道，线上、线下信息发布疫情防控提示，及时准确、客观的做好业主的提醒工作。