关于任城区水务局、区综合行政执法局对群众反映问题互相推诿、不担当不作为问题的通报

　　2021年7月28日，任城区政务热线服务中心接到市12345政务热线转来“群众反映共青团路轻工机械厂宿舍雨水倒灌问题”的诉求后，同时派单给区水务局、区综合行政执法局。两单位未严格落实首问负责制，对群众反映问题未作分析研判，简单以不属于单位职责范围为由，两次退回工单，致使问题没有及时解决，造成不良影响。

　　经调查，自2020年9月《济宁市任城区首问负责制若干规定》下发以来，区水务局党组、区综合行政执法局党组对首问负责制学习研究不深入、贯彻执行不到位；主要负责同志对政务热线服务工作不重视，没有对首问负责制亲自抓、负总责。此次群众反映的雨水倒灌问题，既在区水务局承担的市区排水工程建设的职责范围之内，也属于区综合行政执法局承担的区管道路汛期排水职责范围。两单位有关工作人员群众观念淡薄，责任意识差，本位主义思想严重，对部门职责不清楚，对本职工作不认领，尤其是在区政务热线服务中心组织查看现场期间，仍然毫无协作配合意识，各执一词、相互推诿，影响了党委政府在群众心目中的形象。上述问题是典型的形式主义官僚主义问题，与当前区委大抓执行力建设的部署要求极不匹配。

　　经区纪委监委研究并报区委同意，分别给予区水务局、区综合行政执法局全区通报批评，责令区水务局党组、区综合行政执法局党组向区委区政府作出深刻检查。分别给予负有重要领导责任的区水务局党组书记、局长扈友臣，区综合行政执法局党组书记、局长李文营全区通报批评处理；分别给予负有主要领导责任的区河道管理服务中心主任聂遵海、区市政工程服务中心主任段启涛诫勉处理；分别给予负有直接责任的区水务局污控科副科长郭丙志、区综合行政执法局排水科科长陈振党内警告处分。对调查发现区政务热线服务中心存在的相关制度机制不规范、工单研判分办机制不健全的问题，给予区政务热线服务中心全区通报批评。