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大众网·海报新闻记者 尹荣耀 通讯员 田杰 高桂菊 济宁报道
济宁市高度重视网络生态治理工作,始终坚持正能量是总要求、管得住是硬道理、用得好是真本事这一基本原则,采取系列举措深化网络辟谣,治理谣言乱象,净化网络生态。通过建立济宁市全媒体辟谣平台,先后发布1.2万余条权威辟谣信息、4000多个原创网络辟谣作品,全网传播量突破亿次关口,有力推动了网络空间天朗气清。
握指成拳,全面整合治谣力量
2017年,济宁市委网信办联合济宁市公安局网警支队、济宁广播电视台率先在全省创办全媒体辟谣平台,并与驻济媒体共建辟谣媒体联盟,通过入驻“两微一头一抖一快”建立起涵盖广播、电视、报纸、新媒体的全媒体辟谣信息发布矩阵。同时,结合传播规律变化,科学设置频道栏目、优化制定信息模板、精心创造辟谣作品,采取“即时推送+定时发布+特色产品”相结合的方式,不断提高辟谣信息辨识度、到达率,全面提升市民群众识谣辨谣止谣的能力。
依托全媒体辟谣平台建立了“谣言举报—平台受理—调查求证—判定真伪—权威发布—矩阵传播—阻断谣言”的网络辟谣工作流程,构建起“网信主导、社会协同、群众参与”的网络谣言综合治理体系,持续优化、完善与重点职能部门、行业重点企业、重点机构单位间的协同查证、快速处置工作机制,发现谣言即时通报、即时核实,实现了信息共享“零距离”,谣言核查“零延时”。同时,明确各个工作环节的责任主体和办理时限,要求敏感谣言第一时间、普通谣言12小时内完成求证核查并通过全媒体传播矩阵快速发布,切断网络谣言传播渠道。
主动出击,彻底粉碎网络谣言
全媒体辟谣平台在运行中发现,围绕卫生健康、食品安全等重点社会民生领域的舆论关注度高,也极易滋生网络谣言。通过主动发现、受理举报,平台及时反应、迅速查证、快速出击,依托全平台发布矩阵、正能量传播体系,通过驻济新闻网站、属地商业平台、市级新闻网站以及县市区辟谣平台,实现了辟谣信息“一次发布、全网推送”,确保让真相跑赢谣言,有力地遏制了网络谣言传播。
今年疫情发生以来,平台在济宁新闻网、济宁新闻客户端、济宁市全媒体辟谣平台微信公众号上线“众志成城 抗击疫情 真相辟谣”等专题专栏,针对在网络上发酵传播的“全市主干道大面积消杀”“长沟葡萄检出阳性”等网络谣言第一时间辟谣澄清,阻断谣言传播,回应社会关切,相关专题站内阅读量超120万,全网阅读量近380万。
此外,根据统一安排部署,全媒体辟谣平台对发现的网络谣言开展辟谣标签工作,对已认定的网络谣言进行深入清理,防止其反复传播,通过打上标签,给谣言撒上“显影剂”、贴上“识别码”,最大限度挤压网络谣言生存空间,让网络谣言无处遁形。
推陈出新,迅速占领舆论高地
全媒体辟谣平台自上线以来,先后策划推出了火眼金睛、谣言粉碎机、专家视角、视说真相、月度谣言榜、辟谣周历等原创特色栏目,不仅通过权威发布来澄清谣言、引导舆论,也有效采取大量典型案例深度剖析,帮助社会公众了解网络谣言特征和传播规律,提高甄别辨识虚假信息的能力。
今年以来,全媒体辟谣平台结合舆论传播新形式、新变化,不断推陈出新,推动辟谣作品迭代升级并从平面向视频深度转化,特色栏目《辟谣周历》已推出51期、《更济宁| 济普小剧场》制作相关辟谣作品10余篇,原创漫画系列作品《食物真相说》《图说健康辟谣》等已成为全媒体辟谣平台辟谣战线上最生动形象、最具现场感、最受网民追捧的辟谣作品。
今年以来,全媒体辟谣平台发布的《拒绝网络谣言 共建网络净土》多个作品被中国互联网联合辟谣平台、山东互联网联合辟谣平台等权威平台采用,一同为真相发声,共同捍卫清朗网络空间。
加强联动,走实网上群众路线
网络谣言严重误导公众认知,破坏网络生态,冲击社会信任体系,广大网民对此深恶痛绝。围绕人民群众新期待新要求,加大网络谣言治理、提升辟谣工作的及时性有效性,是坚持以人民为中心发展思想的必然要求,也是更好维护人民群众合法权益、走深走实网上群众路线的必由之举。
全媒体辟谣平台自成立以来,指导单位和成员单位协力共建、发挥各自优势,聚焦社会民生领域,多维共建联动辟谣体系。针对大众健康、食品安全等谣言泛滥的重点领域,平台主动与济宁疾控中心、济宁科协、济宁市各大医院共同开展网络谣言联动查证、联合辟谣,用权威的专家解读传达给市民更加全面、准确的信息。对于市民广泛关注的社保、养老金等信息积极联合相关部门进行科普辟谣,不仅有效遏制了谣言传播,更是帮助广大群众澄清模糊认识、掌握科学知识。
通过这样的方式,逐渐形成了“捕捉线索—及时辟谣—正向传播”的有效工作机制,并与各县市区辟谣平台以及成员单位之间形成了提供谣言线索、反馈辟谣服务的双向沟通模式。
网络谣言治理是一项系统工程,关键在于久久为功。济宁市将持续聚焦网络谣言治理,坚持疏堵结合、加强源头管控,做好宣传引导、防患未然,全力压缩谣言生存传播空间,引导广大网民增强媒介素养和法治意识,切实维护人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感,全力营造天朗气清的网络环境。
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