满意率达到99%以上!任城区司法局五个“抓好”推动法律援助工作高质量发展

2023-12-27 21:39:34 来源: 大众网 作者: 闫文文

  大众网记者 闫文文 济宁报道

  12月27日,济宁市政府新闻办召开“拉高标杆 凝心聚力推动济宁市法律援助工作高质量发展”新闻发布会,发布会上介绍了济宁市法律援助工作有关情况。大众网记者从发布会现场了解到,今年以来,任城区司法局紧紧围绕人民群众的需求和经济社会发展,以群众满意为出发点和落脚点,不断优化服务措施,全力推动法律援助工作高质量发展。2023年以来共受理各类法律援助案件2446件,解答群众来电来访6400余人次,受援人满意率达到99%以上。

发布会现场

  抓好队伍阵地建设,夯实基层基础

  任城区司法局在纵向上,构建区、镇(街道)、村(社区)三级法律援助服务网络,形成了以区法律援助中心为龙头、各镇(街道)司法所法律援助工作站为支点、各村(社区)法治带头人、法律明白人为辅助的工作体系;横向上,与区法院、检察院、残联、妇联、工会、共青团、人社局、人武部和退役军人事务局等单位联合设立法律援助工作站28个,形成强有力的协同工作合力。同时,注重法律援助队伍政治业务素质的提升,目前已发展成一支覆盖全区、服务基层群众的法律援助服务队伍,打通了服务群众的“最后一公里”。

  抓好流程优化,做实零距离优质服务

  任城区司法局推行预约上门服务,通过5660148服务热线等渠道,及时解答法律咨询,为行动不便的老年人、残疾人、因工伤致无劳动能力的务工人员提供预约法律援助上门服务。同时深化“绿色通道”服务,实行了10项法律援助便民服务措施,为老年人、未成年人、军人军属、妇女、残疾人、农民工等重点人群开通绿色通道。任城区司法局坚持“四统一”原则。区法律援助中心统一受理、审查、指派、督查法律援助案件,对承办人员实行“轮派制”和“点援制”相结合的指派方式。提供精准法律援助。特别对建档立卡贫困户、特困家庭等重点人群的受援率达100%,努力确保“应援尽援、应援优援”。

  抓好制度建设,切实提升法律援助案件质量

  任城区司法局修订了《任城区法律援助案件质量评估管理规定》,修改完善了《法律援助案件指派办法》,实现案件质量规范化监管、法律援助程序规范化运行、法律援助质量规范化管理、便民利民措施规范化提供,全面维护了受援人的合法权益。

  抓好协调配合,织密群众维权网络

  任城区司法局依法维护犯罪嫌疑人的合法权益,有效确保刑事案件律师辩护全覆盖工作有序开展。任城区司法局认真落实“根治拖欠农民工工资工作领导小组”成员职责,加强涉及维护农民工权益案件的信息互通,通过调解、劳动仲裁等方式形成行政维权和司法维权合力。任城区司法局加强与妇女儿童保护部门的密切配合,全面维护妇女儿童合法权益,为广大妇女儿童撑起法律“保护伞”。

  抓好品牌化宣传,扎实提升群众法律援助知晓度

  任城区整合宣传形式,创新打造线上和线下相辅相成的宣传模式,通过积极宣传法律援助法、办案程序规定等法律法规,努力让法律援助政策家喻户晓,全力提升“法援惠民生”、“仁心”法律援助系列品牌效应。

初审编辑:高杨

责任编辑:马震

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