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济宁:千里网购"惹"纷争 金乡民警出手解难题

2015-01-02 11:32 作者:苏培银 来源:大众网济宁频道
2014年12月18日,家住内蒙古牙克石市的市民孙向军通过金乡县公安局民生警务平台反映称:其在淘宝网上通过网购买了一台二手笔记本,由于大意没有收货就点了付款。金乡的卖家看到了付款就无信用的把货退回了,而淘宝上又无法解决好此事,孙向军只能求助金乡县公安局出面帮助解决。

大众网济宁12日讯(通讯员 苏培银)20141218日,家住内蒙古牙克石市的市民孙向军通过金乡县公安局民生警务平台反映称:其在淘宝网上通过网购买了一台二手笔记本,由于大意没有收货就点了付款。金乡的卖家看到了付款就无信用的把货退回了,而淘宝上又无法解决好此事,孙向军只能求助金乡县公安局出面帮助解决。

该诉求事项经县公安局民意办推送到第一派出所后,派出所民警立即进行调查处理,及时找到家住金乡县的淘宝卖家王某调查了解情况。经查,孙向军反映的情况确实存在。民警从买卖交易秉承诚实守信原则为切入点,向其解释相关的法律法规,讲明利害关系,最终经积极协调沟通,王某同意在网上按照原来的地址将货发给孙向军,双方在派出所内进行了电话联系确认,使事情得到顺利解决。

孙向军没想到事情这么快就得到妥善解决,非常满意。为此,孙向军又专门通过平台发来感谢信,在信中孙某表示,没想到从内蒙古呼伦贝尔大草原的一次试一试网上报案,山东金乡的公安民警这么快就解决好了。快过年了,并祝金乡县局全体民警节日快乐,辛苦了!非常感谢!

初审编辑:王振   责任编辑:李丹

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