四点半课堂

　　大众网济宁10月27日讯（记者 朱仙娉 史欣欣）10月27日，第十一届中国网络媒体济宁行采访团来到了济宁市任城区。鲜花扮靓的街道，干净卫生的环境，热闹非凡的休闲广场，一幅幅文明城市画卷展现在眼前。下午，记者跟随采访团来到来了济宁市任城区越河街道竹竿巷社区，在这里，服务他人、积蓄爱心已经成为一种新的风尚。

　　竹竿巷社区的小巷子里，随处可见一些身穿红马甲的中老年人，他们有的会将乱停的电动车重新摆放，有的会敲敲刚停下来的汽车车窗示意“这儿不能停车”。记者在采访中了解到，这些中老年人都是土生土长的的本地居民，他们为社区大家庭带来温暖的同时，也营造了文明和谐的良好氛围，而这些老人们则来自竹竿巷社区的“爱心驿站”。

社区里正在上演居民自编自演的精彩节目

　　说起“爱心驿站”，不得不提到竹竿巷社区探索建立的“党建+公益”志愿服务模式。该模式下的“爱心驿站”党支部，不仅发挥了基层党组织战斗堡垒和党员志愿者模范带头作用，还促进了社区以“党建统领，网格联动”为工作主线，积极开展网格化社区治理工作，努力打造服务全面、环境优美、秩序优良、人际关系融洽和谐的新型社区，整个社区面貌焕然一新。

　　竹竿巷社区党支部书记张宝芳告诉记者，自2016年配齐配强网格员以来，社区干部全部下沉到网格，所有工作按网格推进，实行精细化特色服务。把巡查走访作为推进网格化工作的长效手段，在巡查走访中，实行以老带新，每天对网格内环境卫生、矛盾纠纷、流动人口等情况巡查两次。用一个月时间集中入户采集信息，及时更新平台信息。此外，他们还建立了网格微信群，网格长、网格员和机关包保干部统一进群，结合入户走访，尽快将本网格居民吸纳进微信群，实现在微信群内的政策宣传、通知通告、反映问题等功能，并及时反馈和回访，解决为民服务“最后一公里”问题。

　　结合社区网格化管理、楼宇化自治、信息化服务“三化”建设，社区还建立了“居民说事厅”，由社区工作人员做好来访记录。党员、两委成员、网格员及志愿者登门入户走访那些不便于和不愿意到“说事厅”说事的群众，让他们把意见、建议和要求说出来。居民从利益诉求的“被动者”变成为“主动者”，很多问题都迎刃而解，“我们要做到小事不出楼道，大事不出社区,让居民对于生活的环境更满意。”该社区的党支部书记张宝芳说。

　　记者在竹竿巷社区的休闲广场上看到，崭新的健身器材应有尽有，老人们聊着家常，孩子们嬉戏玩耍，身穿红色马甲的志愿者穿梭其中，为需要帮助的老人们传递着爱心。

　　爱心驿站、居民说事厅、走访入户的网格员……涓涓细流汇聚成和谐文明的海洋，在被誉为孔孟之乡、礼仪之邦的济宁，竹竿巷社区是当地道德文明建设成果的缩影，点点滴滴的爱心在这里汇聚成文明的海洋，道德友善的春风吹向四面八方。