网格员对双方村民进行调解

　　大众网·海报新闻见习记者 孔潇 通讯员 史宇婷 济宁报道

　　今年以来，济宁市经开区网格员充分发挥“网格+矛盾调解”工作机制，化身调解员，充当群众的“知心人”，将网格里的事当成自己家的事，化解邻里纠纷，促进邻里和谐，真情服务群众。

　　近日，经开区某村两家村民因生活琐事吵得不可开交。针对此情况，网格员首先分别对双方村民进行调解，询问具体情况，了解事情产生的大致经过以及村民诉求，寻求最佳的解决办法。网格员耐心倾听双方的说法，细心观察双方的神态，站在中间的立场，对村民进行疏导，对双方当事人进行说理，寻求双方可以接受的方案。最终双方握手言和，隔阂消除，矛盾得到了调解。

　　一桩桩服务村民的小事，凝聚起了网格员与居民的深厚情感。经开区网格员充分发挥自身优势，为构建和谐村居、和谐社区发挥着“润滑剂”的作用。截至目前，经开区网格员共化解邻里纠纷30余起，确保了矛盾不过夜、不上交、不出格，矛盾在“格”内化解。