大众网·海报新闻济宁4月26日讯（通讯员 张美荣 张艳）兖州区以群众和企业需求为导向，全面提升服务的精准性、时效性和可及性，着力打造市场化、法治化、国际化的营商环境，充分激发市场主体创造力、促进企业蓬勃发展。仅今年3月份，全区新增市场主体919户。

　　走进区为民服务中心，能够容纳近千个车位的免费停车场、宽敞明亮的大厅、周到的一站式服务……给人的第一感觉是便捷和温馨。去年5月初，规划建设2.6万平方米的为民服务中心投入使用，进驻42个部门和300多名工作人员，服务窗口多达221个，服务事项900余项，为企业群众提供“一站式”服务。

　　通过区为民服务中心、镇街为民服务中心开设企业开办综合窗口，推行全程电子化办理，将企业开办环节精简至3个，全部申请材料从8份压缩到5份以内，企业仅需提交1套资料即可完成全部手续。实行限时办结制度，以企业和群众“一次办好”为目标，承诺进驻区为民服务中心办理事项，时限应比法定时限压缩最少75%。

　　兖州区拓宽服务方式，提供延时服务、帮办代办等组合服务，面向小微企业、个体工商户和服务业，推出“我要开饭店、服装店、美容美发店、干洗店、药店”等14个常办件类型，实行“一链办理”；部门联动，靠前服务，推进工程建设项目审批改革，工业建设项目全流程审批时间压，有效实现建设项目从立项到竣工验收审批用时控制在28个工作日内，压缩企业开办时间，企业开办1个工作日内完成；对审批事项环节、要件等进行清理，升级编制“一窗通办”标准化表单，同一事项无差别受理、同标准办理。全程实行容缺受理，推行告知承诺制，施工许可实行“一张表单”申请，每个审批阶段一套申报材料内部流转。

　　兖州区从打造惠企政策“一窗通”开始了革新，在区为民服务中心设立“惠企之窗”，为企业提供政策咨询等服务，配备专职接待人员，组建了18个部门的29人的政策解读员，建立咨询接线员联系库，形成高效快速的咨询应答机制，为企业答疑问、卸包袱。围绕政务服务“一网通办”，推进政务服务网上办理，推动实体政务大厅与网上办事大厅深度融合，建设24小时自助服务区，配备政务服务智能一体机终端设备，让更多事项由“网上办”向“掌上办、自助办、智能办”延伸，实现群众少跑腿、信息多跑路。去年10月份，兖州打破镇域属地界限，打造三级联动“一体化”服务模式，全区10个镇街和440个村（社区）全部按标准建设了为民服务场所，将区级层面的86项权力事项下放到镇街、镇街分别向村、社区下放了27和25个民生代办项目，组建了600多人的帮办队伍。在全省率先将公安交通违章处理下放到镇街为民服务中心，在全市率先将老年卡、公交卡等事项下放到镇街为民服务中心，税务局服务前置，打造9分钟便民办税服务圈，有效服务了群众“家门口”办事。