“冰凉的暖气片让我们寒了心”小区居民告诉记者
小区物业办公室门口贴有热力公司服务投诉电话
大众网济宁11月19日讯（见习记者 李丹）从15日正式供暖期至今已经有五天的时间了，记者连续接到多位市民打来的投诉电话，他们说家里的暖气依然未能热起来，这究竟是什么原因呢？记者随即赶往居民家中进行了解。
新小区未供暖 居民怨声载道
记者来到了市民投诉的位于市区龙行路龙城70、90小区内，刚一进小区门，几位居民就像记者诉起了苦，住在2号楼的居民史女士告诉记者，她住进小区快一年的时间了，本想着今年住上了新房有了暖气，可以过一个温暖的冬季，却不想供暖期已经过了五天但家中的暖气管道依然冰凉，这让她十分苦恼：“我们这年轻人，还好说，冷点可以多穿衣服，像那种家里有老人小孩的怎么过，再说了我们已经交了供暖费，为什么不给供，不能供暖就别让交费啊。”史女士告诉记者，为此他们也多次找到物业，物业只说因为新房子需要试压、维修管道，所以可能要晚一些，但具体日期却不知道。就在记者采访的过程中，一位推着孩子的出来遛弯的居民王女士也向记者倒出了苦水：“到现在不给送暖气，暖气费早就交了，怎么回事啊。你说说，孩子现在八个多月，生怕他感冒了，白天有个阳光还好点，晚上的时候光被子就得盖两层。”
迟迟不给供暖是什么原因，小区物业是否了解呢？记者随后找到了管理该小区的九巨龙物业办公室，在办公室门口醒目位置张贴了热力公司的服务电话及投诉电话。当记者问及未供暖的原因时，物业工作人员说：“暖气费交给热力公司了，不供暖我们管不着，你得找热力公司。”
附近小区也未供暖 居家老人受不了
那么附近的几个小区是不是也存在这种现象呢？记者随后来到了这一路段的盛景园小区，1号楼居民王先生告诉记者，他们小区也未供暖，平时就他们老两口在家，没有暖气进了家连外套都不敢脱，到了晚上都得披上羽绒服。“我们这上了年纪的和年轻人不一样，本来就怕冷，这几天太阳好还可以，要是突然来个降温，下个雪那就只能挨冻了。我们这个楼上住的老年人不少，这不供暖冻感冒了怎么办，我们又不是不交暖气费。”另外，王先生还告诉记者，他已经多次拨打热力公司的服务电话，但一直处于占线的状态，至今也未拨通。此外，记者也走访了多家住户，居民袁大娘今年已经92岁了，平时只有她自己在家，当初孙子把自己接到家中，就是考虑冬天有暖气冻不着，可现在在家也得穿着棉袄。袁大娘告诉记者，他们住进这个房子已经有两年的时间了，去年暖气还行，今年突然不供暖，还真没法适应。
热力公司：新小区热力管道维护属于开发公司承担
供暖期不供暖究竟是怎么回事？记者随后来到了负责这一片区供暖的济宁四合热力公司，一位办公室的王主任告诉记者，“我们跟小区都签定了合同，凡是新小区，在前两年都由开发公司承担热力管道的维护，这几个小区有的第一年维护了，今年就不维护了，所以无形中加大了我们的工作量。”不过让记者从有关部门了解到，今年从11月8日就进入了预热期，管道的维护、试压从十月底就开始陆续的进行了，为什么到了正式的供暖期却才想起管道维护的问题，难道预热期之前就没有想起管道维护的问题呢？另外王主任还告诉记者，目前他们已经加派人手进行维护，争取在24小时之内确保供暖到位。
究竟能不能在24小时之内供上暖呢？大众网也将继续关注此事。希望在这个温暖的供暖季，居民能够真正的温暖过冬。
