□ 本报记者 高晓雷 刘英
日前,记者从省旅游局获悉,曲阜“三孔”景区今年推出的“背《论语》免费游三孔”项目,因其“文化+旅游”市场营销的新思路、新模式成为旅游文化营销的典范,省旅游局决定授予其省旅游产业创新奖特别奖,奖金额度高达100万元。
8月26日,省旅游局党组成员、人事处处长张明池告诉记者,我省自2009年设立山东省旅游产业创新奖,年度定期报评,用以奖励一批旅游行业产生良好经济和社会效益的创新性项目。今年,鉴于“三孔”景区“背《论语》免费游三孔”活动创意产生了良好社会反响,集聚了极大人气,也带动了区域内住宿、餐饮、购物等产业环节收益。作为本年度我省旅游产业创新一大亮点和重大突出创意,省旅游局增设“特别奖”奖项,授予“三孔”景区。
“即评即奖”并且一次性奖金额度如此之大,引发业内强烈反响。曲阜文物局副局长韩凤举接受记者采访时说“完全出乎意料。”据悉,往年旅游产业创新奖都是年度定期评选一次,最高奖励额度是一等奖20万元,如今针对一个项目随即特别奖励100万元,额度翻了五倍,这在国内旅游界都是个“大事儿”。
据了解,今年“五一”,曲阜“三孔”景区尝试在“五一”小长假期间推出为期一周的“背《论语》免费游三孔”活动,活动开始后受到各方踊跃参与。试运行7天即有1854名游客参与。受社会各界强烈要求和活动良好反响的鼓励,景区随即宣布活动常态化开展,并不断丰富和完善活动内容和细节,由最开始在10分钟内背诵出《论语》其中30条,改为须随机抽取其中5条能够正确释义,并增加了10分钟内完整背诵其中一篇,均可免费参观景区。
那么,曲阜推出的“背《论语》免费游三孔”活动究竟凭什么担当得起如此丰厚的奖励?该创意都有哪些“亮点”?项目运行以来经济和社会效益如何、给整个景区及区域带来哪些新变化?近日,记者再次对该活动进行了深入采访。
韩凤举向记者介绍,为确保该活动的开展,曲阜文物局租赁了紧邻“三孔”售票大厅的门面房改造装修为《论语》背诵厅,并对周边区域进行了环境整治和维修建设。同时,抽调相关工作人员和近百名专家评委,参加“背《论语》免费游三孔”活动日常工作和评委值班工作,并配备了桌椅、空调、电脑、打印机和监控等设备,截至目前共投入经费300余万元。同时,截至8月29日,共有4723人参与该项活动,其中3590人顺利通过,通过率高达76%。
因免票导致景区付出了门票面额成本50多万元。然而,活动开展以来,整个景区门票收入和综合收入不降反增。活动本身的良好口碑和影响力极大提升了曲阜旅游特别是“三孔”景区旅游的吸引力。据韩凤举介绍,今年曲阜修学旅游团队和亲子游明显增多,截至8月底,景区共接待大型修学团队210个,修学团成员2.4万余人,同比去年增长53%,数量和增长幅度均创历史最高水平,游客总体数量较去年同期大幅增长。同时,据调查分析,该活动所带动的景区购物、交通及城市食宿等旅游综合收入增长3个百分点。
张明池认为,“背《论语》免费游三孔”项目从丰富游客精神文化体验入手,活动发起引发良好的社会反响,其“文化+旅游”市场营销的新思路、新模式可以说是“旅游文化营销”的典范,提升了我省旅游业的文化魅力和综合竞争力,也是对摆脱景区普遍存在“门票依赖”的正面引导。省旅游局研究后,该方案进入层层相关的评审程序,最终,高票入选2013年度旅游市场营销创新奖特别奖。
“为加强对旅游产业创新的推动和导向,从今年开始,创新奖设立了‘特别奖’,采取即时申报和定期评审相结合的方式,凡是在我省旅游业创新发展中出现的潜力项目、优势产品,可以即时报名参与评审、及时获得奖励,以推动项目良性发展。这也是创新奖的一大创新。”张明池说。
“旅游是传承传统文化、传播先进文化的重要载体,人们游三孔,到底是看什么?看古迹?看文物?这都没问题。但更重要的是体验文化。背《论语》游‘三孔’,正是实现了引导游客在旅游活动中关注、学习、传承文化的积极作用,在社会上形成良好的口碑传播。所以我们认为,这个活动的社会效益大于它的经济效益,值得提倡。”省旅游局局长于冲表示,山东是文化大省,这项创新对于旅游产业转型有很大的示范效应。今后,本着既注重经济效益又注重社会效益的原则,省旅游局将不断增加对旅游产业创新的奖励额度和力度,营造我省旅游业大创新、大发展的浓厚氛围。
