济宁车主奔驰车天冷遭遇打火难 4S店称天气升温就好

　　济宁的艾大哥前段时间刚花了五十多万块钱买了一辆新奔驰，这新车开上路，心里别提有多爽了。可高兴劲仅仅持续了四个月就变成闹心了。究竟是怎么回事呢？艾大哥说了，我开的哪是奔驰，分明就是拖拉机。

　　山东广播电视台齐鲁频道《小溪办事》记者看到，艾大哥花了五十多万买了辆奔驰，这辆车看起来高端大气上档次，但是这辆车没有给艾大哥带来方便，反而带来的是烦恼。

　　艾大哥说这刚买四个月的新车，要么打不着火，要么打起火来动静比拖拉机还大。艾大哥曾经找过4S店，对方说升升温就好。“零下几度就没法开，咱又不是在南方，咱这边零下的天气太多了，冬天没法开。”艾大哥说。

　　如今汽车已经在4S店门口呆两天了，艾大哥仍然没有得到满意的答复，因为现在这辆车不光是天冷的时候打不起火，即使打起火来，车身也有很大的异响。究竟这辆车存在什么问题？记者到奔驰的4S店一问究竟。

　　济宁吉星汽车销售公司于经理称：“发动机燃烧充分会在车辆使用过程中会有水蒸气出现，遇到冷空气变成冷凝水存在排气管当中，由于天气温度特别低，造成排气管有积水堵了排气管的排气孔。”于经理否认车辆有质量问题，他说都是最近极寒的天气加上人为操作不当导致的。

　　“无法排气，它就会在相应的连接部位以高压的方式挤出来，就有发动机声音。”按照于经理的解释，这个小问题很好解决，在高于零度的地方，让水排出来，还可以在排气管上打个很小的孔方便排气，可对于于经理提出的这两种解决方案，艾大哥始终不认可。

　　于经理表示，如果车的问题其他原因造成的，他们会如实申报给奔驰厂家，如果他说的方法无法解决的话，奔驰会个案跟踪，会有相应技术人员来解决问题。

　　4S店承诺会对解决方案负责，如果是由于解决方案导致车子有问题，他们也会负责到底。如果这件事始终得不到解决的话，也可以去做质量鉴定。最终艾大哥同意了4S店的解决方法，双方达成了一致。