当“酒文化”遭遇“醉驾入刑”,代驾这种新兴行业在我市悄然兴起。近日,记者通过采访多名私家车车主发现,部分市民对代驾较为认可,而有些市民却持相反态度。对此,律师提醒,由于代驾行业的迅速发展,业内良莠不齐的现象也随之出现,因此,市民在使用代驾服务前一定要擦亮眼睛,避免掉入代驾陷阱。
有人认可代驾服务,有人觉得没必要
“我叫过一次代驾,服务挺好,安全到家。”说起代驾,市民方先生表示认可。一周前,方先生和朋友在吴泰闸路上的一家饭店吃饭,大家推杯换盏间都喝了不少酒,饭局结束时已是晚上11点了,晕乎乎的他在准备回家时却犯了难,自己开来的车咋办呢?“当时我和饭店服务员打听,他们就给了我一个代驾公司的电话。”方先生打电话后,代驾司机很快来到了饭店,在出示过工作证和工牌后,该司机先询问了方先生及朋友的目的地,接着把方先生的车况检查了一遍,随后将方先生连同几位朋友逐一送到了家中。“酒后开车确实危险,找个代驾问题就解决了。”虽然部分市民和方先生一样,认为代驾既方便快捷,还不用担心被查酒驾,可是,一些市民则认为并没有找代驾的必要性。“随着交通法规的普及,很多人都认识到了酒驾的危害,车主一般都能做到‘开车不喝酒,喝酒不开车’。”市民吴先生说道。
而市民陈先生不愿找代驾则是因为担心其安全性和正规性。“自己遇到的一些代驾司机在代驾时并没有履行正规的代驾程序,并且代驾费用也没有统一标准,而他们既不属于任何代驾公司,也没有接受过专业培训,只是拥有驾照的普通驾驶员,尤其在餐饮店及娱乐场所门口,这种代驾司机比较多。”陈先生觉得,让这种非正规代驾员送他回家,总感觉有点别扭。
正规代驾司机在代驾时有严格流程
那么,正规的代驾司机到底啥样呢?记者以找代驾员为由联系了我市几家大型代驾公司。据其中一家代驾公司的工作人员介绍,他们公司已经成立近10年,在相关部门办理了营业执照等证件,并和保险公司联合为顾客提供了在代驾期间的人身保险。
“我们公司以前是做租车业务的,从两年前才扩展了代驾业务。”工作人员告诉记者,正规代驾公司招人是有一套严格的筛选程序,入职后代驾司机还会进行系统且专门的培训,而代驾司机每次去为顾客服务时都必须穿工装、佩戴写有名字的工作牌,并主动向顾客出示。代驾过程中,也不得违规驾驶,一旦在代驾过程中出现问题,我们也有处理标准及流程。所有这些都让顾客的人身财产安全更有保障。
对于如何请代驾司机,工作人员介绍,正规的代驾公司,客人可以通过电话或 app 软件进行预约,公司根据片区派司机,司机也可以自己选择到指定地点等客。城区里的代驾公司在收费时,一般是6公里内起步价29元,超出6公里,每五公里内加收20元,30分钟内等候不收费,超出30分钟后加收15元等候费。
代驾行业鱼龙混杂,市民选择代驾应谨慎
“随着代驾行业的兴起,和代驾有关的交通违法行为也逐渐出现。只是,目前代驾属于新兴服务行业,没有相关的法律法规能对其进行约束,更多的只能靠自律来保证服务的质量。像是和酒店合作的代驾会导致代驾收费高,一些小代驾公司为了揽客,蹲点在酒店、KTV等场所冒充顶替正规代驾员,甚至是代驾员交通违章等现象也十分常见。”山东明廉律师事务所常律师告诉记者。因此,在进行代驾服务前,签订代驾协议就显得尤为重要,在签代驾协议后,还应约定发生交通事故时的损害承担方式,以最大程度保护自己的权益。
如果发生代驾事故,车主要将代驾人的信息,车辆行驶的情况等重要信息留作证据,以待将来维权之需。此外,市民在与代驾“碰头”后,一定仔细核对对方的身份信息和工号,确认是自己预约的代驾师傅再让其代驾。