5月1日,迪信通、苏宁互联两大虚拟运营商开始接受170手机号码公众预约,并计划于近期放号。业内人士预计,5月将有更多的虚拟运营商开放选号、预约。一个强调用户“私人定制”的“170时代”正快步到来。
资费更低廉、套餐可定制、流量不清零、数据能转赠;主打细分、灵活的170服务将为公众的通信消费带来哪些改变?步入“170时代”的通信市场将发生哪些变革?公众拭目以待。
变化: 套餐可定制,流量不清零
根据苏宁互联的计划,首批170号码预约将在全国范围内落地铺开,涉及19个城市,35个门店。而迪信通此次170号段预约范围涵盖全国8个主要城市。
4月以来,一批有着互联网、民资等不同“基因”的企业,陆续开始布局移动通信业务。他们推出的170号段套餐、资费和服务,近乎为消费者“私人定制”,令人眼前一亮。
“爱施德”旗下的通信品牌“U.友”推出了“C2B自由定制”套餐,即由用户决定套餐组合、决定剩余流量转赠及共享等。产品负责人吕保平说,此举要让用户直观可视地构建适合自己的套餐。为了保障套餐定制的稳定,该公司专门搭建了一套技术系统。
同时,针对有用户抱怨现有套餐“流量月末清零”并不合理,“不清零”几乎成为虚拟运营商服务的“标配”。
京东集团“京东通信”负责人明确表示,在其170套餐中,剩余流量将不再清零,还可分享流量;“U.友”承诺其170服务中语音、短信、流量最长两年“不清零”;并推出流量转赠、家庭共享等创新服务。
此外,虚拟运营商也对用户关心的资费下调、免费通话等作出了突破性尝试。“蜗牛移动”推出了以“免”为名称的170号卡。按该卡预售价格399元计算,半年内,用户平均每月仅需66.5元,就可以使用无限量通话,并获赠每月500MB流量;而价格接近的76元的中国联通套餐仅包含国内语音拨打200分钟、国内流量400MB。
分析认为,170时代开启了中国通信行业比拼服务的新篇章。电信分析师付亮认为,鉴于当前手机的高普及度,170号段要想打开市场,只能锁定存量用户。因此,服务将是这些企业未来比拼的关键。“如果能够真正落实这些创新,将整体提升通信行业服务水平。”
未来: 不仅仅是手机号
170时代带来的改变远不止是更优惠的资费和更灵活的套餐。专家认为,通信业务并不是未来虚拟运营商盈利的主要平台,在通信之上的应用创新、模式“叠加”,这才是未来通信的“新玩法”。
“长远来看,170将不仅仅是一个手机卡、手机号。它将是一个‘去手机号’‘去套餐化’的服务标识。”中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇说,直观地理解,170号段的SIM卡未来或将成为人们智能生活的重要组成部分。
他举例,170将改变电商网购体验。例如,消费者在电商平台选购电视机,通过该电商170服务,系统可以精确地将同时浏览该产品的用户连接在一起,进而形成互动。一方面,消费者不必担心“虚假评论”;另一方面,电商平台也获得了准确的用户反馈,形成良性互动。
实际上,获批的电商企业已经释放出类似信息。阿里巴巴旗下的“阿里通信”总经理基甸说,将打通170业务与淘宝、支付宝、来往等“阿里系”服务。未来,可能实现170用户获得淘宝天猫“购物特权”、与来往打通实现免费网络电话及170支持可穿戴设备等方面的创新。
“理论上讲,虚拟运营商创新的空间很大。”电信分析师付亮认为,总体来看,当前虚拟运营商解决了从无到有的问题,也都在探索业务创新的具体模式和空间。后续一旦“创新思维”领跑,将会有很多行业因此发生改变。
提醒: 监管不能缺位,竞争必须到位
然而,专家也提醒,170通信业务创新依赖于公平充分的市场竞争环境,因此在调动虚拟运营商竞争活力的同时,相关监管机制、引导措施和鼓励政策不能落后和缺位。
首先,承诺的服务不能缩水、跳票,配套监管需要明确。
付亮说,虚拟运营商为电信行业带来竞争的同时,也会带来一系列新问题。比如,对用户承诺、宣传的服务能否做到;对用户通信隐私、个人信息的保护能否做到位。这些问题也在考验着监管部门,“很多新问题可能是现在想不到的,因此监管部门应更积极去思考、应对。”
工信部电信研究院总工程师余晓晖认为,民营企业初入电信行业可能会面临一定的“不适应”。但电信业务强调标准化、服务连贯性。短时不适应不应当成为虚拟运营商“半途而废”的借口,这些企业应摸清行业发展特征,增强自身在电信领域持续发展的能力。
其次,竞争环境必须公平,引导政策需要到位。
“相较于新生的虚拟运营商,基础电信企业拥有太多优势,因此,应当确保虚拟运营商在竞争中的权益。”付亮认为,只有给这些企业一个公平竞争、合理有序的环境,这才能真正释放出虚拟运营商的创新活力。
此外,包容鼓励政策也需要“落地生根”。蜗牛移动总裁陈艳说,虚拟运营商在发展初期,都面临从无到有的过程,需要各方给予包容和优惠的政策支撑。 (据新华社北京5月3日电)
170号码扎堆上市
5月1日,迪信通、苏宁互联两大虚拟运营商开始接受170手机号码公众预约,并计划于近期放号。业内人士预计,5月将有更多的虚拟运营商开放选号、预约。 170号段、虚拟运营商
170号段作为虚拟运营商的专属号段,获牌企业可以租用基础电信运营商的移动通信网络为用户提供基于自身品牌的通信服务。这其中包括将短信、话音、流量等重新组合为更灵活的套餐,销售给用户;发售SIM卡等。同时,虚拟运营商拥有制定业务零售价格的权力;可开发内部平台,发展增值服务。
运营170号段的虚拟运营商是指与传统电信运营商(包括中国移动、中国联通、中国电信)在某项业务上形成合作关系的合作伙伴。虚拟运营商与电信运营商的最大区别在于,自身不拥有骨干和核心网络资源,需要通过租用电信运营商的基础设施,建立自己的虚拟网络来进行运营服务。
截至目前,工信部已经分两批向19家企业发放了虚拟运营商牌照,获得牌照的企业主要可以分为行业应用类、传统手机渠道商类、互联网或移动互联类三类。
其中,首批获得牌照的企业包括天音通信有限公司、浙江连连科技有限公司、北京乐语世纪通信设备连锁有限公司、北京华翔联信科技有限公司、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、北京北纬通信科技股份有限公司、北京万网志成科技有限公司、北京迪信通通信服务有限公司、北京分享在线网络技术有限公司、巴士在线控股有限公司、话机世界数码连锁集团股份有限公司;第二批获得牌照的企业包括深圳市爱施德股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、北京国美电器有限公司、苏宁云商集团股份有限公司、中期集团有限公司、长江时代通信股份有限公司、远特(北京)通信技术有限公司。
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