网格员上门送水

　　大众网记者 朱铜辉 通讯员 张云伟 济宁报道

　　5月27日一大早，曲阜市时庄街道犁铧春秋贵府的网格员颜惠惠就来到了20号楼陈先生家，扶着陈先生下楼散步。陈先生今年77岁，腿脚不灵便，由于孩子都忙于工作，每天早出晚归，大多数时间都是自己在家。小区里像陈先生这种情况的老人还有很多，颜惠惠会不定期到小区陪老人们聊天、拉家常，询问老人生活中有什么困难。

　　网格是基层社会治理中的最小单元，也是政府服务群众的最前沿，而网格员是网格化治理的践行者，他们直接联系群众、服务百姓，一支笔、一本工作日志、一双手、两条腿就是他们工作的全部“工具”。

　　“现在小区实行网格化管理真好，一个网格员负责几个楼，谁家什么情况她们都知道，平时与邻居、物业的一些小矛盾，也会积极地帮我们协调和沟通，像我们这样年龄大了，孩子不在家，有个头疼脑热的，他们都是跑前跑后，家里什么东西坏了，她们也能帮忙修修，真是帮了我们不少忙。”陈先生逢人就夸网格员的贴心服务。

　　近年来，时庄街道坚持一社区一主题一特色，积极探索基层治理新模式，绘制社区“智慧树”网格化管理示意图，科学划分67个网格小组，制定网格员责任清单，形成“定岗明责、划片负责，协调联动”的网格化工作模式。

　　主动发现问题、解决问题是网格员的工作职责，她们每天奔波于各个楼宇之间，虽然做的都是一些小事，可正是这些小事，拉近了与社区居民的感情，让社区居民真切地感受到社区大家庭的温暖和关爱，也增强了居民对社区的认同感和归属感。