近日，在济宁邹城支行南屯矿支行柜员张老师叫号后，举手向客户示意，突然发现在柜口的洞槽里，赫然躺着两张百元大钞。在为客户办完业务后，大厅已无等待的客户，这200元钱到底是谁的呢?一定要尽快找到失主。

　　配合取款凭证和监控录像，终于确定了失主是一位六七十岁的老大爷，从监控中可以看出，老大爷在柜面取了几千元钱，由于年龄偏大，手有点哆嗦，不锈钢的洞槽又深又滑，两张百元大钞就这样成了漏网之鱼。通过强大的新一代系统，柜员很快找到了失主薛大爷的电话，并将薛大爷客气地请到网点，薛大爷从口袋里把钱掏出来，说“你点点，我没动。”柜员从点钞机过了一遍，再一次验证了失主身份。

　　薛大爷对柜员拾金不昧的高尚品德赞不绝口，大爷表示，自己对建行非常信任，虽然每次取款柜员都提示清点，但他总是把钱直接装进兜里，“不相信银行还能相信谁?”是大爷的一句口头禅。

　　拾金不昧不在于钱财的多少，这是柜员素质过硬的体现，是柜员高尚品德的映射，也是建行一贯重视服务的结果，客户的信任就来源于这优质服务的点滴积累。