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大众网·海报新闻见习记者 段正浩 通讯员 郭金安 济宁报道
“您爱岗敬业的精神,尽职尽责的高尚风格,待病人如家人一样温暖,真是良言一句暖三秋。”这是济宁肿瘤医院护士杨媛在济宁市第一人民医院进修期间收到的一封来自患者和家属的感谢信,寥寥数字却流露出至臻至爱的护患真情。
“我只是做了一名护士应该做的事情,进修的时间很短,需要学习的知识很多,贴心服务是我的第一张答卷。”杨媛说话时还不忘手中的工作。
“杨媛得到病人夸奖这样的事,实在是数不胜数。”济宁肿瘤医院内二科护士长钱亚汝说:“遇到抢救患者时,她总是第一个冲上前去。抢救结束后,她还去安抚患者及家属的焦虑心理。杨媛与患者拉家常是她的强项,科室有一位七十多岁的住院患者无人陪护,杨媛主动承担起照顾老人的责任。除了日常护理之外,她还会为嘘寒问暖老人买饭,搀扶老人去洗手间等无微不至,老人每当说起这事,眼睛都会有泪珠打转儿。”
济宁肿瘤医院护士杨媛在病房工作
“她责任心强,基础牢固,学习认知快。这是派她去进修的主要原因,也是我们筹备新病房楼启用建设护理人才蓄水池的迫切需要。近年来,济宁肿瘤医院护理服务水平在济宁市第一人民医院的帮助下整体得到快速提升,肿瘤专科护理一直走在全市前列。济宁肿瘤医院以患者为中心,把护理服务的内涵延伸到躯体症状、心理状况、社会适应、健康教育、生活质量等方面综合护理,患者满意度连续三年保持98%。”济宁肿瘤医院护理部主任李芳说。
一个人,一面旗帜,一种精神。杨媛在进修期间不仅得到患者及家属的表扬,也得到了带教老师、护士长及身边同事的广泛赞誉。正如她自己所说:“我是济宁肿瘤医院的职工,代表着医院的形象,无论走到哪里都应该展现医院的作风。”
一群人,一支队伍,一种信仰。类似杨媛这样年轻一代的医护人员在济宁肿瘤医院还有很多,他们年轻有活力,敢拼有闯劲,温暖有爱心,他们素质高、医术高,他们在平凡的岗位上默默耕耘,正在努力扛起肿瘤防治的责任。
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