“要想买到正宗货，水泊商场信得过”这句话，在梁山家喻户晓。

　　走进梁山水泊商场，一进门，在两侧柱子上一个红色广告牌会吸引许多市民的眼光，广告牌上列出的是水泊商场无理由退货领导小组的人员名单，从组长、副组长到组员，还有监督电话。

　　再往里走，是一个服务台，商场工作人员全部统一身着浅蓝色工作服，这在如今繁华的商场中显得有点突兀。商场工作人员告诉记者，统一着装一方面是为了方便管理，更重要的是让顾客在第一时间找到他们。

　　在商场的荣誉室里，琳琅满目的牌匾让人惊叹，据了解，水泊商场仅市级以上的荣誉就有300余项，这些是水泊商场辉煌的见证。摆在中间位置的是全国诚信示范单位的牌匾。

　　现年已经86岁的赵庆珠是水泊商场辉煌的缔造者，如今刚退休的他，虽然腿脚已有些不灵便，但思维和谈吐却条理清晰，而他讲得最多的一句话便是，一个企业要发展，诚信是最重要的。

　　的确，经过37年的发展，水泊商场已经把诚信融入到了企业经营、管理等各项工作。

　　水泊商场“不满意就退货，不消费也服务；可修不可修的以修为主；可换不可换的以换为主；责任分不清的以我为主；顾客利益与商场利益有矛盾的，以顾客利益为主”的承诺已经践行多年。

　　商场对进货关、入库关和销售关的严格执行和“十不进”的规定，即渠道不正不进、产地厂家不明不进、质量证明不全不进、货价不符不进等内容的“十不进”政策，对于已进货的商品实行“三同验”、“四把关”和“一防线”，切断了假冒伪劣商品进入商场的通道。

　　为了把好生鲜食品安全关，2015年水泊商场投资30多万元建立了自己的食品安全快检实验室，生鲜食品检测合格后才能上柜台，保证老百姓吃上安全放心的食品。

　　诚信共发展

　　对于水泊商场的诚信，作为海尔品牌供货商的李强感触颇深。

　　海尔进驻水泊商场已经20多年的时间，跟随着商场不断发展壮大，目前在商场已有400多平的品牌专区。

　　李强告诉记者，水泊商场和海尔之间一直秉持着诚信共赢的合作模式，“商场都是提前打款，然后我们一周之后供货，让我们没有后顾之忧。”李强说。

　　在诚信经营的氛围中，水泊商场和海尔一道用过硬的服务和产品质量为顾客提供全方位的服务。水泊商场成为了海尔的核心客户。目前，海尔在水泊商场的年销售收入近2000万，是梁山地区最大的经销商。