许多商家十月中旬开始促销，导致快件上个月开始就数量激增，所以今年的“双十一”实际上从十一月一日就正式开始了。为了快速清货，目前一些快递小哥每天的工作时间已经高达十几个小时，不少网点都在通宵达旦的清货。

　　据山东省邮政管理局市场监管处工作人员曲季坤介绍，在电商搞促销活动的双十一到年终这段时间，属于快递行业的业务旺季，我省快递行业今年淡季的业务量已经与去年旺季的业务量相持平，今年的业务旺季的业务量还会有一个巨大的增长。

　　据统计，去年山东省内快递的淡季业务量接近2000万件/天，去年旺季期间，山东省内每天的快递量超过了3000万件。但今年从年初的疫情开始，山东省内的快递业务量就一直保持在3000万件每天的高位上，让不少快递企业应对不足。

　　因为今年的业务旺季较往年有所提前，很多商家在10月中旬就开始了促销活动，并且没有提前告知快递公司，个别的快递网点对业务量的增长有误判，前期准备不足，加上用工荒以及运营成本的提高多种原因，导致一些网点出现了积压的现象。“不少快递企业都是根据往年‘双十一’业务量才会出现激增的情况来应对的，造成了10月份不少快递网点储备的快递员还没到岗，一些快递企业按既定计划更换仓库，导致运力不足，形成了快递的积压。”

　　山东省邮政管理局市场监管处工作人员介绍说，针对今年双十一可能出现的风险和问题，他们多次进行专题部署，要求企业制定业务旺季服务保障工作方案以及突发事件应急预案，加强企业内部管理，确保网点运行平稳，同时也要求各个地市局加强对业务量的监测和研判预警。