济阳街道办事处便民服务大厅正式启用

大众网济宁讯 7月4日，济阳街道办事处便民服务大厅正式启用。

济阳街道办事处便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推行“一站式”亲情服务。大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公，总面积240余平方米，设有计划生育、司法信访、劳动保障、党建、民政社保共7个窗口，由相关科室派出工作人员进驻大厅集中办公、窗口对外，接受群众咨询和监督。同时，大厅内粉刷墙壁，配备了电子屏，空调、办公桌椅、橱柜等相关配套设施，相关窗口均设立了温馨提示，便于群众对各个窗口需办事项及相关程序一目了然，大大提高了办事效率。

为优化发展环境，为民办实事落到实处，济阳街道坚持以制度管人、对内规范管理、对外树立形象，制定和完善各类事项审批、窗口管理、值班考勤、工作人员行为规范等管理办法；大力实行服务承诺制、首问负责制、限时结办等一系列行之有效的办事制度；实施“一条龙”配套服务、广泛、深入地开展延时服务和伸延服务；全面保证服务大厅工作的良好、高效、规范运转，用优质服务塑造良好形象。

大厅投入使用之后，该街道将以解决影响辖区经济发展和人民群众普遍关心的热点、难点问题为出发点，以方便辖区单位，方便群众，服务社会为宗旨，不断创新改进工作方式，有效地完善服务网络，提高办事效率。（李莉）