工行济宁分行圆满完成ATM自助设备春节营运保障任务

        大众网济宁2月20日讯 （记者 宋申超 实习生 孟祥沙 通讯员 王成）为保障春节期间自助柜员机设备正常运行、服务及时高效，工行济宁分行制定出分管领导详细布置、主管部门积极组织、自助设备运营中心深入实施的全行保营运政策。为将春节期间ATM自助设备保障工作夯实到位，预防风险发生，该行分管领导对市区自助银行进行全面详细的巡查工作，并针对ＡＴＭ的运行保障和风险预防提出了明确要求。经有关部门上下举力协作，解决了以往节假日期间存取款难，现金供应紧张的大难题，向广大市民交出了一份完美的答卷。

        据悉，节前，该行制定了《春节加钞维护计划》、《春节自助设备安防应急预案》及《自助设备中心春节期间值班表》等多项保障维护方案。节日期间，分行要求各值班人员全天候对全辖自助设备进行监控管理，每天至少要保证三次以上的频度进行监控，记录上、中、下午各时段现金变化，预测资金需求，避免柜员机节假日长时间处于缺钞、缺纸或满钞的状态，及时发现并跟踪解决自助设备机具故障、非技术故障，明确责任人对非营业时间自助设备张贴虚假广告、出现故障等异常情况进行处理，配合做好客户维护工作，避免客户投诉升级。

        该行根据往年春节期间现金支付及民众需求特点，在确保严格执行库存限额的前提下，合理匡算自助设备必需现金存库量，备足自助设备加钞现金余资金。并根据节日期间现金流大，自助设备运行环境较为复杂的实据，为减少资金风险，积极协调保安押运公司，采取多车次押运，适量加钞的方法进行加钞保障。节日期间自助设备加钞33台次，加钞940万元，满足了市区的ATM现金支付需求。

责任编辑：孟祥沙