东方圣城网讯(记者 满广宇 见习记者 贾凤鑫)受到大风、雷阵雨天气影响,近日我市车辆报案、理赔数量激增。记者从城区各保险公司、汽车维修厂、汽车4S店了解到,目前部分保险理赔公司已经启动应急预案,因大风、雷阵雨等恶劣天气导致树木倒塌损坏汽车,属于车损险的范围。车主只要投保了车损险,在有效期内因恶劣天气造成的车辆损失,可以直接向保险公司申请理赔,车主报案后将不用提供气象证明。
暴风雨过后车主忙修车 4S店生意迎来“小高峰”
“暴雨过后,第二天一大早就开始有顾客上门维修,大部分是自己开来的,也有用拖车送来的。”据金宇路某汽修厂工作人员介绍,这两天每天有近20辆车到他们店送修,这些车辆大多在暴雨中浸水或是被飞石砸中。昨日上午9时,记者在维修厂的顾客休息区内看到,有不少车主在等待车辆检修,部分车主因为没有位子坐,只能站着等待车子的检修信息。随后,记者又来到位于南外环附近的一家4S店看到,此时的维修大厅已经是一片忙碌景象,事故车辆排成一列等待维修,修车师傅忙得不可开交。据该4S店汽车销售顾问介绍,在待修车辆中,道路发生车祸的汽车占多数,还有一部分是因下雨原因导致发动机进水,车打不着火、打火难、发动机抖动等情况。“最近两天每天有30多辆来这里维修、保养,搁在平时,周一、周二来维修的车很少,这个数量都快赶上周末了。”4S店维修人员说,到了下雨天,刹车刹不住,最常见的事故就是追尾,或者车头撞到固定物上。像这样送来维修的车辆今天就收到20多台,估计已经排到这周末了。
记者在4S店门口看到,工作人员在门前立了一块小白板,列出了当日预约做保养的车辆和车主信息。据工作人员介绍,由于最近两天前来修车的车主明显增多,平常来店做保养,一般当天就能完成,如今都需要提前预约,而临时送检、送修的车辆更是明显增加,相客户等待时间也大大增加。
被树枝、吹落电线砸伤 车损险将予以赔偿
“根据相关协定,凡投保了车损险的车主,如果发现车辆是遇到大风引起的高空坠物导致受损的,只要现场完整,在第一时间向公司报险,会根据情况进行赔付。至于气象证明,保险公司已经集中采集,就无需车主再提供了。”据城区某保险公司相关负责人介绍,如果车辆被其他从高处掉落的异物砸到,且有事故第三方,保险公司可以先行理赔,但车主必须授权保险公司向事故第三方追偿。“目前城区报案理赔的人数较少,或许是因为城区受损情况不算太重,只有部分车辆被树木枝干砸伤的车主选择报案赔偿,一些车辆被树枝刮伤,车主大多因为‘伤情’过轻而选择自己找维修厂修补,以减免车辆保险费用。”某保险公司负责人说,如果遇到积水,最好停车避险,这样即使车被淹了也会获赔,但如果是强行涉水行驶,造成发动机进水损坏,则只有投保涉水险才可以理赔。车主如果只购买了“车损险”,在遭水浸时能获得保险赔偿,但主要赔付座位、内饰、线路等水浸引起的损失,因个人操作不当造成发动机损坏则不属于保险责任。
车子在积水路面第一次熄火时,如果车主没有强行启动等不当操作,一般情况下发动机不会进水,此时积水对于汽车及发动机的损伤并不大。如果车主试图再次启动,或者在没有熄火的情况下快速冲行,便将被视为人为驾驶过错,由此造成的损失保险公司可拒绝赔偿。
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雨水倒流、房屋漏雨致地板被泡 购买家财险可要求保险公司赔偿
“如果雨水倒流、屋顶漏水,造成地板被泡等家庭财产损失,购买了家财险,是可以要求保险公司赔偿的。”城区某保险公司工作人员告诉记者,但从具体案例来看,暴雨时下水管道堵塞,还有可能是物业的责任,所以保险公司有可能要找物业追偿。
目前,济宁家财险购买的群体比较少,市民购买保险意识不强有关,家财险整体保费都不太高。“从平时的赔付案来说,家财险的案例并不多。”保险公司工作人员说。