济宁：任城执法分局“联系经营户、服务促和谐”

　　大众网济宁9月4日讯（记者 李丹 通讯员 褚娆 全岩岩）任城执法分局积极响应市局号召，深入开展“联系经营户、服务促和谐”活动，通过面对面听诉求，心贴心解难题，有效解决了市容环境整治中的一些难点，推动了创卫工作的开展，取得了良好的社会效应。

　　面对面听诉求。全局干部职工紧紧围绕工作目标，同频共振，上下联动，建立了双向沟通机制，从重管制、重控制向重协调、重协商转变，拉近了与群众的感情距离，缩小了为群众服务的间隙，有效化解了矛盾，破解了管理难题，提升了城市管理工作在群众中的声望和位次。目前，全局干部职工已联系370余户经营户，城管执法工作呈现和谐局面。

　　心贴心解难题。分局秉承以人为本，为民服务的工作理念，从群众反映的环境卫生脏、乱、差，噪音扰民、占道经营等城市管理难点问题入手，按照对应的联系人和联系户，定向进行交流和沟通，召开座谈会、发放征求意见信，填写《经营户联系登记表》，号召居民、社区自觉参与城市管理，形成了执法大队、社区、居民三位一体的管理模式，从而把城市管理融入社区街道、更好地服务于社区街道。

　　自开展联系经营户活动以来共搜集整理意见建议130余条，解决各类影响市容环境的问题50余件，化解矛盾纠纷30余件，苗营路、仙营路、新华路占道市场等长期影响市容环境的热点难点问题得到有效治理。

　　在创卫工作中，为了长效解决占道经营的难题，南张大队多次征求周边社区居民的意见，在新华路设置了两处早点疏导点，解决了吴庄、李楼两村20余户经营户的诉求，同时对疏导点做了规范管理，规定刘堤头转盘西侧20余户早点摊8:30之前全部撤离清理现场卫生，并且中午、晚上不允许设置摊点。通过设置便民服务摊点，“疏堵结合、规范管理”的办法，既满足摊贩就业谋生的需要，也方便居民，同时也规范了市场秩序，这样既化解了矛盾，又缓解了工作压力，有效缓解了占道经营的治理难题。