老人出门打车难 不会用软件只好找“雷锋车”

        打车软件的烧钱竞争还在继续，有人从中赢得实惠，有人却因此犯了难。昨天，家住济南大明湖路附近的陈炳　芳老人，向济南公交恒通出租公司雷锋车队电话求助，因为不会用打车软件，他在打车的时候频繁遭拒。本版撰稿　记者　陈心如

　　6辆空车没一辆车停下

　　记者了解到，陈炳芳老人和老伴都已经年过七十，子女在外地工作，两个老人独居。几年前，老伴查出身体疾病，需要定期到医院做检查，每一次，陈炳芳老人就陪着老伴一起。“已经坚持一年半多了，每周要去省立医院三次，年纪大了，坐公交车不方便”。
　　最近一段时间，又到了去医院检查的日子，陈炳芳扶着老伴，依然是早早的等在路边，“这么长时间了，已经有了经验，早上6点钟最容易打上车，最多等不了十分钟就能等到空车。”果然，等了不长时间，就有一辆空出租远远驶来，陈炳芳赶紧早早的招手，却眼睁睁的看着空车匆匆驶过。接连几辆出租车都是如此，陈炳芳心里有些纳闷了。而且，这种情况连续发生了很多次，“总共有6辆空出租车经过，就是没有一辆车停下。”

　　嫌加钱少司机反悔

　　最长的一次，陈炳芳和老伴在路边足足等待了2个多小时。终于坐上一辆出租车，陈炳芳把自己的遭遇告诉了出租车司机，“司机师傅告诉我，现在都用打车软件打车了，安装软件的出租车忙着抢单呢，现在打车，还需要加小费，像我们这种在路边招手的，打上车不容易。”还有一次，陈炳芳拦下一辆空出租车，口头承诺可以多加5元小费，“刚要上车呢，司机就反悔了，他说手机里有人加价到10元，而且他已经抢单了。”

　　不会用软件只好找“雷锋车”

　　无奈之下，陈炳芳老人花1300元买了一部智能手机，但经过几次尝试，他发现这个过程实在是繁琐，“说要下载软件，还要绑定银行卡，我都这么大岁数了，用智能手机本来就很吃力了，更用不了打车软件了。”
　　转眼间，又到了老伴去医院检查的日子，陈炳芳找到了居委会，“能怎么办啊，想找找，有没有一起拼车的。最近，我也在关注打车软件的报道，总觉得这样也不是办法啊，政府得出来监管一下，对于我们老年人和一些外地人，现在打车实在是太难了。”最终，在居委会的协调下，陈炳芳联系到了济南公交恒通出租公司雷锋车队。公司负责人也为此做了安排，并承诺将长期帮助下去，陈炳芳对此非常感激，“车队已经决定，每次去医院前，提前给他们电话，公司会安排出租车司机过来。”

　　【现象】
　　挑客: 靠软件多赚3千多元
　　出租车司机挑肥拣瘦私家车借机抢活

　　市民林女士说，在一次和出租车司机的交谈中，司机师傅算了一笔账，利用打车软件，他们凭空每月就可赚3千多元，“除了抢单成功的奖励，推荐乘客下载软件，他们也有提成。”
　　记者了解到，在如此轻易的赚钱方式吸引下，部分私家车竟然也开始用打车软件抢活。近日，市民王先生和家人在泉城广场附近，利用打车软件叫车回家，几分钟后有人接单。等到车来了，王先生却大吃一惊，没有想到竟然是一辆私家车，他表示很疑惑，“我问司机，他告诉我他就是跑出租的，下午已经交了车，交车后再用打车软件接点私活。”随后，记者咨询了某打车软件的客服人员，根据对方的回复，手机下载软件的接单终端后，终端一天24小时都可以使用，也就是说，只要司机用手机，无论开车与否，都可以照常接单。

　　刷单: 司机乘客合作赚钱

　　24日晚，济南市民李先生通过快的叫车回家。在路上，就在软件常规地播报“第一单，第二单”时，李先生突然听到软件报出“从济南去美国会见奥巴马”时，忽然有点儿愣神。
　　司机师傅解释说，这是有人在“刷单”。“就是约定一个比较奇怪的地址等等，这样别的司机师傅不会抢，专门给某个司机留的。”司机师傅说，听语音播报什么的都有，“比如乘客要拉三辆电动车等，一听就是花样儿。”市民陈女士说她也遭遇过刷单。“我用快的叫了车，上车后司机师傅问我有没有嘀嘀，让我再发一单。”陈女士说，她按照司机的要求，在目的地前加上了“自行车”三个字，“发出订单的时候司机还特意在路边停了1分钟”。果然消息一发出，立刻就被拉她的司机抢单。“司机又往前开了一百米以后才让我点了‘已上车’，他说这是为了逼真。”
　　诸如此类的方法层出不穷，乘客省了钱，出租车司机也能因次数增加而获得更多奖励。