济宁市群众看病就医满意度提升现场观摩暨医政医管工作会与会领导到邹城市人民医院观摩指导

　　大众网见习记者 李颖 通讯员 田野 济宁报道

　　4月26日，济宁市群众看病就医满意度提升现场观摩暨医政医管工作会与会领导到邹城市人民医院观摩指导。

　　观摩团一行在讲解人员的引导下，通过观看视频、听取讲解等方式，先后深入该院慢病服务中心、心电诊断中心、医学检验中心等地进行实地观摩。邹城市人民医院院长王芳简要介绍了该院优化门诊就医流程、远程诊疗工作及医院发展情况。济宁市卫生健康委员会党组成员、副主任武文华对该院始终坚持“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节给予了充分肯定，他就进一步优化优势资源配置、提高医疗服务能力、提升群众看病就医满意度提出了要求。

　　近年来，邹城市人民医院以高质量党的建设为引领，以提升群众看病就医满意度为目标，通过美化就诊环境、优化服务流程、拓展服务内涵等手段，把工作触角和服务关口前移，努力做到让群众就诊更便捷、诊疗更安全、沟通更有效、体验更舒适，不断满足人民群众高质量的健康服务需求。人民医院采取“跨域医联体+县域医共体”的复合模式，对上，不断加强与上级医院的合作，引入高水平的专家、高质量的医疗和高品质的服务，倾力打造高端医疗服务。对下，人民医院推进“六大区域医疗中心”建设，采取技术帮扶、人才培养、双向转诊等形式，打造了“县域心电一张网”项目，强化了县域急救网络建设，构建了“六建三减两不出四满意”全程化管理模式，使得优质医疗资源不断下沉，群众享受到就近便捷就医、获得优质医疗服务、节省医疗药品费用等健康红利，切实解决了群众看病就医过程中的“关键小事”。