建行济宁曲阜支行残币兑换获赞誉 优质服务赢客户

2019-12-31 16:37:00 来源: 大众网济宁·海报新闻 作者: 孔德晶 张效良

  大众网·海报新闻济宁12月31日讯通讯员 孔德晶 记者 张效良)近日,建行济宁曲阜支行营业室迎来了一位特殊客户,一位中年女士走进营业厅小心翼翼、疑疑迟迟地询问大堂经理:“可否为其兑换被大火烧后残存的壹万元钱?因为已经去过了好几家银行,但是都以各种理由被拒绝了”。

  大堂经理当即引导客户到VIP窗口,当客户拿出仔细包好的钱时,工作人员看到的是一沓烧焦的百元钞票,损毁非常严重,经过小心翼翼地剥离和认真比对,不一会功夫就鉴别出这些残币的剩余比例,能够兑换全额的有17张,能够兑换半额的有6张,依据兑换标准,柜员很快为其进行了兑换。剩余的因火烧丢失面积过大,剩余部分已经无法兑换了。

  同时并提示客户不要把大量现金存放在家中,尽量存入金融机构,避免钱被烧、被老鼠啃咬、受潮发霉等情况发生。客户连声地谢谢,夸赞建行服务好,听到客户满意的赞赏,网点柜员觉得再苦再累也值得。

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责任编辑:赵冉冉

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