学生票乘车区间信息不符无法取票

　　小李近日在网上订了一张从兖州到商丘的学生票，当他去自动售（取）票机上取票时，没取出火车票。咨询后发现，学生票乘车区间信息和自己填写的区间信息不符。

　　小李在火车票优惠卡上填的乘车区间信息是兖州到通辽，他买票实时填写的乘车区间为兖州到商丘，由于信息不符，自动售（取）票机无法识别，所以取不出票。为了不耽误行程，小李在窗口只好退掉这张学生票，又买了一张当天下午5：40分从兖州到商丘的全价票。

　　兖州火车站票房主任刘源杰说，乘车区间与购票区间必须一致才能够享受学生优惠，如果信息不一致，在车站售票窗口、代售点、自动售（取）票机上都取不出票，每年暑运、春运期间有不少学生因为这个原因不得不退票重新购买，一些客流量大的车次即使当时退了也不一定能及时买到。

　　记者了解到，从12月20日起，“学生”用途预售期一放到底，学生们就可以购买到2014年2月24日之前的学生票，12306网站、电话订票、车站窗口、代售点也同步发售。因此，刘源杰提醒广大学生旅客，学生要提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，并与在12306网站注册时填写的信息一致，才能在自动售（取）票机、车站窗口、代售点顺利取票，而且只能购买这起始两地的火车票。